Área Recursos Humanos
Recursos
Formación obligatoria por sector
Casi todas las empresas eligen una modalidad —online, presencial, mixta— sin preguntarse por la metodología: el proceso por el que de verdad se aprende. Son cosas distintas, y acertar con las dos es lo que separa una formación que transforma de una que solo se certifica.
El error más común es elegir primero el formato ("lo queremos online") y meter ahí cualquier contenido. La secuencia correcta es la inversa: parte de qué quieres que tu equipo logre; eso define cómo se aprende (la metodología) y, en consecuencia, cómo conviene impartirlo (la modalidad).
Importante: la metodología señala la modalidad ideal, pero las circunstancias mandan. Si un equipo no puede asistir a sesiones en directo, la teleformación puede ser la opción correcta aunque la competencia sea de las que se aprenden interactuando. Lo verás con ejemplos más abajo.
La modalidad responde a cómo se imparte la formación: el canal. La metodología responde a cómo se aprende: el proceso pedagógico. Una misma modalidad —la teleformación— puede esconder metodologías muy distintas, y ahí se juega que el equipo aprenda o se limite a aprobar.
Toda acción formativa ocupa un punto en los dos ejes a la vez. El error común es elegir solo la columna (la modalidad) y olvidar la fila (la metodología). Primero define qué quieres lograr; después elige cómo entregarlo.
Toda competencia profesional cae en uno de tres tipos. Cada tipo se aprende de una forma —su metodología— y cada metodología tiene una modalidad online que la sirve mejor, pero que no es la única opción ya que también depende de las circunstancias.
Habilidades que se dominan repitiendo con feedback: ofimática, software, procedimientos técnicos, idiomas.
Saber que hay que entender y retener: normativa, prevención de riesgos, procesos, fundamentos de un área.
Competencias que solo se desarrollan interactuando: liderazgo, ventas, atención al cliente, trabajo en equipo.
Cuando cruzas las dos dimensiones aparece el encaje. Esta es una guía orientativa para formación en empresa; en verde, la mejor opción online para cada metodología.
| Metodología \ Modalidad | Teleformación | Aula virtual | Mixta | Presencial |
|---|---|---|---|---|
| Práctica deliberada | ●●●óptima | ● | ●●● | ●● |
| Aprendizaje significativo | ●●●óptima | ●● | ●● | ●● |
| Aprendizaje dialógico | ● | ●●●óptima | ●●● | ●●● |
La modalidad ideal depende también del contenido concreto y del equipo. En Ciberaula diseñamos cada acción eligiendo metodología y modalidad según el objetivo, no al revés.
La recomendación marca la modalidad ideal según el tipo de competencia. La última columna reconoce lo que pasa a diario: cuando las circunstancias lo imponen —equipos dispersos, sin horario común, imposibilidad de asistir a directos— a veces la teleformación es la elección correcta aunque no sea la "de manual".
| Formación | Tipo | Mejor modalidad | Si las circunstancias mandan |
|---|---|---|---|
| Excel avanzado | Hacer | Teleformación + tutoría | Ya es la más flexible; ideal tal cual. |
| Inglés profesional | Hacer | Teleformación + aula virtual | Sin horario para directos: teleformación con práctica y correcciones. |
| Prevención de riesgos (PRL) | Conocer | Teleformación asíncrona | Recomendada; cada uno a su ritmo. |
| Protección de datos (RGPD) | Conocer | Teleformación asíncrona | Recomendada; con casos reales del puesto. |
| Certificación con práctica física | Hacer | Mixta | Si la práctica presencial no es posible: teleformación con simulación. |
| Liderazgo de equipos | Ser | Aula virtual / Mixta | Sin asistencia garantizada: teleformación con casos, foros y vídeo-feedback. |
| Ventas y negociación | Ser | Aula virtual (role-play) / Mixta | Comerciales dispersos: teleformación con simulaciones grabadas. |
| Atención al cliente | Ser | Aula virtual / Mixta | Turnos incompatibles: teleformación con role-play grabado. |
| Ofimática básica | Hacer | Teleformación | Recomendada. |
| Comunicación y trabajo en equipo | Ser | Aula virtual / Mixta | Dispersión geográfica: teleformación con dinámicas asíncronas. |
Cuéntanos qué quieres que tu equipo consiga y te proponemos la metodología y la modalidad adecuadas, con la gestión FUNDAE incluida.