Área Recursos Humanos
Recursos
Formación obligatoria por sector
La LO 3/2018 (art. 88) y el Estatuto de los Trabajadores (art. 20 bis) reconocen el derecho a la desconexión digital fuera del tiempo de trabajo, y la ley obliga a la empresa a elaborar una política interna —previa audiencia de la representación de las personas trabajadoras— que incluya acciones de formación y sensibilización. La Ley 10/2021 de trabajo a distancia lo refuerza para el teletrabajo. No existe una sanción específica: el incumplimiento se encaja en las infracciones generales de la LISOS.
Sincronizado con la ficha normativa de Ciberaula. Última revisión: 14/10/2026.
La ley no exige homologación del formador: cualquier proveedor solvente puede impartir la formación y sensibilización sobre desconexión digital. Bonificable con los créditos de formación FUNDAE.
La política interna la aprueba la empresa tras oír a la representación legal y debe dirigirse a toda la plantilla, incluidos los puestos directivos (LO 3/2018, art. 88.3).
Garantizar que, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, se respeten el descanso, los permisos y las vacaciones de las personas trabajadoras, así como su intimidad personal y familiar: fuera de ese tiempo no están obligadas a responder a correos, mensajes o llamadas de la empresa.
Las modalidades de ejercicio del derecho se fijan en la negociación colectiva o, en su defecto, en lo acordado entre la empresa y la representación de los trabajadores (art. 88.2). Además, la empresa debe elaborar una política interna, previa audiencia de la representación legal, dirigida a toda la plantilla —incluidos los directivos—, que defina esas modalidades e incluya acciones de formación y sensibilización sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática (art. 88.3).
Es especialmente relevante en teletrabajo, donde la frontera entre vida laboral y personal se difumina: la Ley 10/2021 (art. 18) obliga a la empresa a limitar el uso de las herramientas de comunicación en los periodos de descanso y a respetar la duración máxima de la jornada.
A todas las empresas, con independencia de su tamaño y sector, respecto de cualquier persona trabajadora —presencial o a distancia—, y también a las Administraciones públicas respecto de su personal. El derecho es individual y la obligación de la empresa de articularlo mediante una política interna es general.
No hay una multa específica «por desconexión»: la LISOS no tipifica esta conducta de forma expresa. Según el caso, la Inspección de Trabajo puede encajar el incumplimiento en otras infracciones:
| Posible encaje | Consecuencia |
|---|---|
| Infracción grave en materia de tiempo de trabajo y descansos (LISOS, art. 7.5) | de 751 a 7.500 € |
| Infracción muy grave por actos contrarios a la intimidad o la dignidad (LISOS, art. 8.11) | de 7.501 a 225.018 € |
| Reclamaciones individuales | tutela de derechos ante la jurisdicción social, con posible indemnización |
Cuantías del art. 40.1 de la LISOS. La falta de la política interna no tiene un tipo propio: su calificación dependerá del criterio de la Inspección. Más allá de la sanción, no cuidar la desconexión se traduce en estrés, rotación y bajas. Una buena política, bien comunicada y formada, mejora el clima laboral y la retención del talento.
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