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Curso acreditado de Organización del servicio de información turística local


Ventajas de nuestra formación

visto buenoAcceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

visto buenoContenidos didácticos de calidad

visto buenoCalendario flexible

visto buenoProfesores especializados

ticket ciberaulaCurso acreditado por FUNDAE

Curso bonificado online

visto buenoAula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone

visto buenoOpción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)

ticket ciberaulaNos ocupamos de toda la gestión de su bonificación

ticket ciberaulaDiploma acreditativo de CIBERAULA

Curso bonificado online
Plazo Flexible
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Curso online de Organización del servicio de información turística local

Cursos bonificados Calendario: Flexible.

FUNDAE cursos Fecha disponible: Inmediata.

Cursos bonificados seguridad social Porcentaje de Bonificación: 100%

Cursos online bonificados Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

Cursos bonificados para empresas Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

cursos virtuales bonificados Temario Personalizado.




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Cursos online gratis con certificado Público Objetivo
Este curso está diseñado para profesionales que ya trabajan en el sector turístico y que buscan profundizar sus conocimientos y habilidades en la organización del servicio de información turística a nivel local. Es ideal para aquellos que trabajan en centros de información turística, oficinas de turismo locales y regionales, y agencias de viajes. También es adecuado para aquellos que están interesados en abrir su propio centro de información turística o aquellos que buscan cambiar de carrera hacia el sector turístico.
Plan de Igualdad Empresas Duración
La duración del curso de Organización del servicio de información turística local es de 20 horas, acreditadas en el Diploma del mismo.

Fecha de inicio:

Se puede determinar libremente, teniendo en cuenta que en cursos bonificados de formación contínua debe notificarse a FUNDAE con al menos 3 días naturales de antelación a la misma.
empresas de cursos bonificados

Objetivos

El curso "Organización del servicio de información turística local" se centra en capacitar a los participantes para la gestión eficiente de los servicios y centros de información turística a nivel local. Los participantes aprenderán a definir y comprender los objetivos generales del servicio de información turística, gestionar la atención al visitante, y entender la variedad de servicios o centros de información turística. Además, se tratarán aspectos relacionados con las comunicaciones internas, la distribución de la información, las técnicas de marketing electrónico, la gestión de los recursos materiales y humanos, y las tareas administrativas esenciales. El curso también ofrece una visión práctica de la gestión de sugerencias, reclamaciones y quejas, así como el control estadístico y la documentación bancaria.

Bonificacion

Bonificación

Este curso puede ser bonificado al 100% para la empresa receptora, incluso aunque esta tenga un porcentaje de copago en razón de su número de empleados en plantilla. El coste de la formación se recuperará mediante descuento en el pago de los seguros sociales.
Este descuento será aplicable libremente en cualquier mes del año posterior a la fecha en que haya finalizado la formación. Podrán bonificarse las matrículas de aquellos alumnos que realicen al menos el 75% del curso con éxito.
Modalidades

Modalidades

EN CURSOS ONLINE
Teleformación: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. No hay actividades como clases a las que el alumno deba asistir en horarios y fechas programados.
Aula virtual: En esta modalidad la formación se imparte mediante clases en directo a través de internet, es decir clases tele-presenciales, que se llevarán a cabo a través de ZOOM, Skype u otra herramienta a convenir.
Modalidad MIXTA: Combinación de las dos modalidades anteriores. Los trabajadores asisten a clases en directo (por ejemplo una a la semana) y entre clases disponen de material para avanzar en el curso en la plataforma. Es la más completa para grupos de trabajadores que realizan un mismo curso.

EN CURSOS PRESENCIALES o SEMI - PRESENCIALES
En esta modalidad los trabajadores realizan el curso asistiendo físicamente a un aula en la que se imparte la formación. Puede ser complementada igualmente con acceso a una plataforma online entre clases. Para esta modalidad se requiere una consulta previa de disponibilidad en la ciudad donde se desee llevar a cabo.
cursos tripartita

Temario


NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Organización del servicio de información turística local es el siguiente:


1 Organización del servicio de información turística local

1.1 Objetivos generales del servicio de información turística

1.2 La información y atención al visitante

1.3 Tipos de servicios o centros de información turística

1.4 Comunicaciones internas de un centro de información turística

1.5 Distribución externa de la información

1.6 Técnicas de difusión y marketing electrónico

1.7 Actividades: organización del servicio de información turística local


2 Recursos materiales en servicios y centros de información turística

2.1 Tipos de instalaciones

2.2 Organización del espacio, en función del tipo de instalación

2.3 Aspecto físico de los locales de información turística

2.4 Centrales y sistemas automatizados de reservas

2.5 Ubicación y accesos a los locales

2.6 Señalización interna y externa

2.7 Uniforme y equipamiento de los trabajadores

2.8 Actividades: recursos materiales en servicios y centros de información turística


3 Recursos humanos en centros de información turística

3.1 Perfiles y funciones del personal de un servicio de información turística

3.2 Actividades: recursos humanos en centros de información turística


4 Gestión administrativa

4.1 Gestión de sugerencias, reclamaciones y quejas

4.2 Control estadístico

4.3 Seguros de viajes, visados, divisas y documentación bancaria

4.4 Actividades: gestión administrativa

4.5 Cuestionario: cuestionario final



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