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Cursos online de Promoción, Gestión y Desarrollo de Servicios Turísticos

Cursos bonificados Calendario: Flexible.

FUNDAE cursos Fecha disponible: Inmediata.

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Cursos online bonificados Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

Cursos bonificados para empresas Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

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Cursos disponibles


    Recepción En Alojamientos

  • Acciones comerciales y reserva

  • El curso aborda la gestión de reservas en alojamiento, estrategias de marketing turístico, técnicas de venta personalizada y la esencial comunicación y atención al cliente en el sector hostelero.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60

  • Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos

  • El curso aborda el mercado turístico nacional e internacional, técnicas de segmentación de la demanda, aplicación del marketing en hostelería y turismo, y estrategias de negociación en acciones comerciales y reservas.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Gestión de protocolo

  • El curso se centra en la gestión de protocolo, abordando desde el concepto fundamental hasta sus diversas clases. Se profundiza en técnicas para eventos y presentación personal, y se destaca la aplicación del protocolo en la restauración.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60

  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos

  • El curso enseña sobre el análisis del estado de reservas, procedimientos para gestionarlas, programas informáticos específicos y la relevante legislación que las regula.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos

  • El curso aborda la organización y funcionamiento del departamento de recepción en alojamientos, desde la gestión de información hasta la seguridad. También se exploran instalaciones complementarias y procesos clave como la facturación y el cobro de servicios.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Recepción y atención al cliente

  • El curso cubre la organización del servicio en alojamientos, comunicación y atención en hostelería, gestión de protocolo, y la función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60


    Alojamiento Rural

  • Aprovisionamiento, control de costes y gestión del alojamiento rural

  • El curso se centra en la eficiente gestión económica y administrativa. Abarca desde el aprovisionamiento hasta la gestión financiera, pasando por la estimación de ofertas y la implementación de aplicaciones informáticas específicas para una gestión óptima.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Gestión gastronómica en alojamientos ubicados en entornos rurales y - o naturales

  • El curso se centra en la selección de materias primas alimentarias, creación de ofertas gastronómicas propias, dominio de técnicas culinarias elementales y la adecuada presentación y decoración de comidas. Es esencial para aquellos que buscan excelencia culinaria en entornos rurales.

    horas lectivas Horas Lectivas: 30

  • Gestión y comercialización de alojamiento rurales

  • El curso cubre la implantación y rehabilitación de alojamientos, su eficiente gestión económica y estrategias de promoción. Aborda desde la viabilidad del proyecto hasta técnicas modernas de comercialización y aplicaciones informáticas para la industria.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60

  • Promoción y comercialización del alojamiento rural

  • El curso se centra en la efectiva gestión comercial y comercialización de servicios turísticos. Aborda estrategias de mercadotecnia, incluyendo la mercadotecnia mixta, y enfatiza el uso de aplicaciones informáticas para potenciar la promoción en línea.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Proyectos de implantación del alojamiento rural

  • El curso se enfoca en la planificación y organización del turismo rural. Aborda la puesta en marcha de alojamientos, considerando aspectos de viabilidad y normativa. Además, se destaca la importancia de la rehabilitación arquitectónica y la decoración adecuada.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y - o naturales

  • El curso enseña sobre la comunicación en hostelería, la operativa del departamento de recepción, la gestión de reservas y procedimientos de facturación y cobro, esencial para una gestión eficaz en entornos rurales.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60

  • Restauración en alojamientos ubicados en entornos rurales y - o naturales

  • El curso aborda la gestión gastronómica desde la selección de materias primas hasta técnicas culinarias. Además, profundiza en la atención al cliente y la comunicación en restauración, esenciales para brindar un servicio de excelencia en ambientes rurales.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60

  • Servicio de restauración en alojamientos ubicados en entornos rurales y - o naturales

  • El curso aborda la atención al cliente en restauración, enfatizando en la comunicación eficaz, tanto verbal como no verbal, técnicas efectivas para la venta y el óptimo servicio de alimentos y bebidas acorde a protocolos establecidos.

    horas lectivas Horas Lectivas: 30


    Venta De Productos Y Servicios Turísticos

  • Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos

  • El curso se centra en el asesoramiento y comercialización en turismo, cubriendo la distribución turística, venta de alojamiento, transporte, y viajes combinados. Además, profundiza en el marketing turístico y la relevancia de internet como canal esencial de distribución y promoción en el sector.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

  • El curso se centra en la comunicación y atención al cliente en el sector de hostelería y turismo. Abarca técnicas de comunicación óptima, resolución de problemas, atención personalizada y tratamiento de situaciones difíciles. Además, se destaca la protección de consumidores y la aplicación práctica a través de actividades.

    horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Gestión de sistemas de distribución global (g.d.s.)

  • El curso aborda la gestión de sistemas de distribución global (G.D.S.), enfocándose específicamente en la utilización de terminales para tales sistemas. Los participantes aprenderán prácticas esenciales a través de actividades prácticas y evaluaciones finales.

    horas lectivas Horas Lectivas: 10

  • Procesos económico-administrativo en agencias de viajes

  • El curso aborda los procesos económico-administrativos en agencias de viajes, enfocándose en aspectos como la contabilidad, gestión de tesorería, procedimientos de almacenamiento y uso de software especializado. Asimismo, se estudian las operaciones básicas como facturación, pagos y gestión de inventarios.

    horas lectivas Horas Lectivas: 0

  • Productos, servicios y destinos turísticos

  • Este curso profundiza en el turismo, analizando la estructura del mercado, componentes esenciales como alojamiento y transporte, y destacando los principales destinos nacionales e internacionales. Proporciona una visión integral de productos, servicios y tendencias en la industria turística.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Promoción y venta de servicios turísticos

  • Este curso aborda la promoción y venta en el sector turístico, enfocándose en los productos y destinos esenciales. Profundiza en estrategias de comercialización, la relevancia de los GDS y técnicas de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60


    Creación Y Gestión De Viajes Combinados Y Eventos

  • Comercialización de eventos

  • El curso aborda la comercialización de eventos, enfatizando en técnicas de venta, comunicación y atención al cliente. Se estudian las estrategias de fidelización, la tipología de clientes, y se profundiza en la negociación y canales de distribución específicos para la gestión de eventos.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Elaboración y gestión de viajes combinados

  • El curso se centra en la creación y operatividad de paquetes turísticos, abordando la estructura del mercado turístico, la importancia del alojamiento y transporte como componentes cruciales, y analizando principales destinos tanto nacionales como internacionales.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60

  • Gestión de eventos

  • El curso de aborda la planificación, organización y control de eventos, desde la conceptualización hasta la ejecución. Se enfatiza en la comercialización y protocolo, equipando a los participantes con herramientas para la coordinación efectiva y la gestión de relaciones con stakeholders.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60

  • Inglés profesional para turismo

  • El curso de se centra en la gestión y comercialización turística en inglés, la prestación de información pertinente y la eficaz atención al cliente en situaciones variadas. Aborda la terminología específica, manejo de reclamaciones y comunicación en escenarios turísticos.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Planificación, organización y control de eventos

  • El curso se centra en la planificación, organización y control de eventos, abordando desde el turismo de reuniones hasta la gestión efectiva del evento. Los participantes aprenderán sobre la tipología, servicios esenciales, herramientas informáticas y las etapas clave del proyecto de un evento.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Planificación, programación y operación de viajes combinados

  • El curso se enfoca en la creación y gestión de paquetes turísticos. Analiza la relación entre tour-operadores y agencias, las distintas modalidades de excursiones y la importancia de los traslados en el sector turístico.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20


    Promoción Turística Local E Información Al Visitante

  • Diseño de productos y servicios turísticos locales

  • El curso aborda la evolución y estructuración del sector turístico, la planificación estratégica territorial, y las técnicas para crear y desarrollar ofertas turísticas locales. Se enfatiza en la sostenibilidad y gestión ambiental, garantizando un turismo responsable y de calidad.

    horas lectivas Horas Lectivas: 30

  • Gestión de la información y documentación turística local

  • El curso enseña sobre las fuentes de información turística, su análisis y clasificación, y cómo interpretar el patrimonio cultural. Abarca temas como tecnologías de la información, métodos de actualización y adaptación de contenidos según el público y soporte.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Gestión de unidades de información y distribución turísticas

  • El curso cubre la planificación empresarial, control presupuestario, estructura financiera de agencias, evaluación de costes, organización interna, dirección de personal y herramientas informáticas. Además, aborda la cultura y gestión de calidad en hostelería y turismo, enfatizando la supervisión y evaluación de servicios.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60

  • Información turística

  • El curso aborda la organización y gestión de servicios de información turística local, enfocándose en recursos materiales y humanos, gestión administrativa, fuentes de información y metodologías para su análisis y actualización. También se centra en la interpretación del patrimonio cultural y la orientación y atención al visitante.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60

  • Información y atención al visitante

  • El curso aborda técnicas de acogida, protocolo e imagen personal para orientar y asistir al turista. Capacita en habilidades sociales, gestión de tiempos, respuesta a crisis y conocimiento de legislación protectora al usuario, enfatizando la figura del informador como asesor turístico.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Organización del servicio de información turística local

  • El curso se centra en la estructuración y gestión de servicios turísticos, abordando objetivos, tipos de centros, recursos materiales y humanos, y aspectos administrativos. Incluye módulos sobre comunicaciones, marketing electrónico, gestión de personal y atención al cliente.

    horas lectivas Horas Lectivas: 20

  • Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

  • El curso se centra en la cultura de calidad en el sector hostelero, abordando la gestión y organización, los procesos de control de calidad de servicios y productos, y la supervisión y evaluación de resultados en la industria turística.

    horas lectivas Horas Lectivas: 30

  • Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas

  • El curso aborda la planificación empresarial, la gestión presupuestaria, la estructura financiera de las agencias de viajes, evaluación de costes, organización, dirección de personal y aplicaciones informáticas específicas para el sector.

    horas lectivas Horas Lectivas: 30

  • Productos y servicios turísticos locales

  • El curso cubre el diseño y comercialización de ofertas turísticas, abordando la evolución, planificación estratégica y sostenibilidad del sector. Se enfatiza en marketing turístico, estrategias de distribución, servucción en hostelería y la integración de tecnologías de la información en la promoción turística.

    horas lectivas Horas Lectivas: 60

  • Promoción y comercialización de productos o servicios turísticos locales

  • El curso se centra en el marketing turístico, abordando técnicas de segmentación, comunicación y planificación. Profundiza en estrategias de comercialización, el sistema de servucción en hostelería y la integración de tecnologías para optimizar la presencia online en el sector turístico.

    horas lectivas Horas Lectivas: 30