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Curso acreditado de Gestión de unidades de información y distribución turísticas


Ventajas de nuestra formación

visto buenoAcceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

visto buenoContenidos didácticos de calidad

visto buenoCalendario flexible

visto buenoProfesores especializados

ticket ciberaulaCurso acreditado por FUNDAE

Curso bonificado online

visto buenoAula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone

visto buenoOpción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)

ticket ciberaulaNos ocupamos de toda la gestión de su bonificación

ticket ciberaulaDiploma acreditativo de CIBERAULA

Curso bonificado online
Plazo Flexible
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Curso online de Gestión de unidades de información y distribución turísticas

Cursos bonificados Calendario: Flexible.

FUNDAE cursos Fecha disponible: Inmediata.

Cursos bonificados seguridad social Porcentaje de Bonificación: 100%

Cursos online bonificados Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

Cursos bonificados para empresas Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

cursos virtuales bonificados Temario Personalizado.




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Este curso está dirigido a profesionales que trabajan en la industria turística, incluyendo a aquellos en agencias de viajes, compañías de turismo y operadores de turismo, que buscan mejorar sus habilidades de gestión y control. También es relevante para los estudiantes que están estudiando turismo, hostelería, o campos relacionados y buscan una comprensión más profunda de la gestión de las unidades de información y distribución turísticas. Adicionalmente, es beneficioso para aquellos que buscan abrir o administrar su propia agencia de viajes o negocio de turismo.
Plan de Igualdad Empresas Duración
La duración del curso de Gestión de unidades de información y distribución turísticas es de 60 horas, acreditadas en el Diploma del mismo.

Fecha de inicio:

Se puede determinar libremente, teniendo en cuenta que en cursos bonificados de formación contínua debe notificarse a FUNDAE con al menos 3 días naturales de antelación a la misma.
empresas de cursos bonificados

Objetivos

El curso de "Gestión de unidades de información y distribución turísticas" tiene como objetivo proporcionar a los participantes un amplio entendimiento y competencia en la planificación, administración, organización y control de unidades de información y distribución en la industria turística. El curso está diseñado para cubrir temas como la estructura financiera de las agencias de viajes, la evaluación de costes, la productividad, y la gestión de la calidad en la hostelería y el turismo. Los participantes también aprenderán sobre la dirección de personal, la integración de personal en unidades, y las aplicaciones informáticas específicas para la gestión turística.

Bonificacion

Bonificación

Este curso puede ser bonificado al 100% para la empresa receptora, incluso aunque esta tenga un porcentaje de copago en razón de su número de empleados en plantilla. El coste de la formación se recuperará mediante descuento en el pago de los seguros sociales.
Este descuento será aplicable libremente en cualquier mes del año posterior a la fecha en que haya finalizado la formación. Podrán bonificarse las matrículas de aquellos alumnos que realicen al menos el 75% del curso con éxito.
Modalidades

Modalidades

EN CURSOS ONLINE
Teleformación: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. No hay actividades como clases a las que el alumno deba asistir en horarios y fechas programados.
Aula virtual: En esta modalidad la formación se imparte mediante clases en directo a través de internet, es decir clases tele-presenciales, que se llevarán a cabo a través de ZOOM, Skype u otra herramienta a convenir.
Modalidad MIXTA: Combinación de las dos modalidades anteriores. Los trabajadores asisten a clases en directo (por ejemplo una a la semana) y entre clases disponen de material para avanzar en el curso en la plataforma. Es la más completa para grupos de trabajadores que realizan un mismo curso.

EN CURSOS PRESENCIALES o SEMI - PRESENCIALES
En esta modalidad los trabajadores realizan el curso asistiendo físicamente a un aula en la que se imparte la formación. Puede ser complementada igualmente con acceso a una plataforma online entre clases. Para esta modalidad se requiere una consulta previa de disponibilidad en la ciudad donde se desee llevar a cabo.
cursos tripartita

Temario


NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Gestión de unidades de información y distribución turísticas es el siguiente:


Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas


1 La planificación en las empresas y entidades

1.1 La planificación en el proceso de administración

1.2 Principales tipos de planes

1.3 Pasos lógicos del proceso de planificación como enfoque racional

1.4 Revisión periódica de los planes en función de la aplicación

1.5 Actividades: la planificación en las empresas y entidades


2 Gestión y control presupuestario en unidades de distribución

2.1 La gestión presupuestaria

2.2 Concepto y propósito de los presupuestos

2.3 Definición de ciclo presupuestario

2.4 Diferenciación y elaboración

2.5 Actividades: gestión y control presupuestario en unidades de distribución


3 Estructura financiera de las agencias de viajes

3.1 Estructura financiera de las agencias de viajes

3.2 Identificación y caracterización de fuentes de financiación

3.3 Relación óptima entre recursos propios y ajenos

3.4 Ventajas y desventajas de los principales métodos

3.5 Actividades: estructura financiera de las agencias de viajes


4 Evaluación de costes, productividad

4.1 Evaluación de costes, productividad

4.2 Estructura de la cuenta de resultados

4.3 Tipos y cálculo de costes empresariales específicos

4.4 Aplicación de métodos para la determinación

4.5 Cálculo y análisis de niveles de productividad

4.6 Identificación de parámetros establecidos para evaluar

4.7 Actividades: evaluación de costes, productividad


5 La organización en las agencias de viajes

5.1 Interpretación de las diferentes normativas sobre autorización

5.2 Tipología y clasificación de estas entidades

5.3 Naturaleza y propósito de la organización

5.4 Patrones básicos de departamentalización tradicional

5.5 Estructuras y relaciones departamentales

5.6 Diferenciación de los objetivos de cada departamento

5.7 .circuitos, tipos de información y documentos internos

5.8 Actividades: la organización en las agencias de viajes


6 La función de integración de personal en unidades

6.1 Definición y objetivos

6.2 Relación con la función de organización

6.3 Programas de formación

6.4 Técnicas de comunicación y de motivación

6.5 Actividades: la función de integración de personal en unidades


7 La dirección de personal en unidades de distribución

7.1 La comunicación en las organizaciones de trabajos

7.2 Negociación en el entorno laboral,procesos y aplicaciones

7.3 Solución de problemas y toma de decisiones

7.4 La dirección y el liderazgo en las organizaciones

7.5 La motivación en el entorno laboral

7.6 Actividades: la dirección de personal en unidades de distribución


8 Aplicaciones informáticas específicas

8.1 Aplicaciones informáticas específicas

8.2 Actividades: aplicaciones informáticas específicas

8.3 Cuestionario: cuestionario final


Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo


1 La cultura de la calidad en las empresas y entidades de hostelería y turismo

1.1 El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico

1.2 Sistemas de calidad, implantación y aspectos claves

1.3 Aspectos legales y normativas

1.4 El plan de turismo español horizonte 2020

1.5 Actividades: la cultura de la calidad en las empresas y entidades de hostelería y turismo


2 La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística

2.1 Organización de la calidad

2.2 Gestión por procesos en hostelería y turismo

2.3 Actividades: la gestión de la calidad en la organización hostelera y turística


3 Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo

3.1 Procesos de producción y servicio

3.2 Supervisión y medida del proceso y producto,servicio

3.3 Gestión de los datos

3.4 Evaluación de resultados

3.5 Actividades: procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo

3.6 Cuestionario: cuestionario final

3.7 Cuestionario: cuestionario final -



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