Certificado acreditativo
Ventajas de nuestra formación
Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Contenidos didácticos de calidad
Calendario flexible
Profesores especializados
Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone
Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
| Dirigido a trabajadores de empresas y profesionales independientes que desean manejar un abanico de frases y expresiones memorizadas para la atención a clientes en lengua Euskera sin necesidad de aprender el idioma.
100% Bonificable para empresas a través de FUNDAE. |
| La duración del curso de Euskera para la Atención al Cliente es de 35 horas,
acreditadas en el Diploma del mismo. Fecha de inicio: Se puede determinar libremente, teniendo en cuenta que en cursos bonificados de formación contínua debe notificarse a FUNDAE con al menos 7 días naturales de antelación a la misma. |
Objetivos
Temario
NOTA:
Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de
2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.
El
temario predefinido del curso online de Euskera para la Atención al Cliente es el siguiente:
1.1 Objetivos del curso
1.2 Presentación del curso
1.3 Vocabulario
1.4 Gramatika
1.5 Cuestionario
2.1 Vocabulario y expresiones
2.2 Gramatika pronombres posesivos
2.3 Cuestionario
3.1 Vocabulario y expresiones
3.2 Gramatika Pronombre objeto Pertsona Izenordainak
3.3 Cuestionario
3.4 Cuestionario: ¿Qué significa...?
4.1 Introducción
4.2 Gramatika Pronombres posesivos
4.3 Cuestionario
4.4 Cuestionario: ¿Cómo se dice...?
5.1 Introducción
5.2 Tratamiento al cliente de otra nacionalidad
5.3 Vocabulario
5.4 Cuestionario
5.5 Cuestionario: ¿Qué significa?
6.1 Introducción
6.2 Gramatika Deklinabidea
6.3 Cuestionario
7.1 Gramatika
7.2 Ordua (La hora)
7.3 Data (La fecha)
7.4 Vocabulario
7.5 Cuestionario: ¿Qué significan estas palabras?
7.6 Cuestionario: Selecciona la fecha correcta
7.7 Cuestionario: ¿Qué hora es?
7.8 Cuestionario: ¿Qué significa?
8.1 Vocabulario y expresiones (Hiztegia eta espresioak)
8.2 Gramatika
8.3 Cuestionario: Selecciona AHAL/EZIN
9.1 Espresioak
9.2 Gramatika Futuro
9.3 Cuestionario: Completa con la marca de futuro KO / GO
10.1 Espresioak
10.2 Cuestionario
10.3 Cuestionario: ¿Cómo dirías en Euskera...?
11.1 Hiztegia
11.2 Gramatika
11.3 Cuestionario: ¿Qué significa?
11.4 Cuestionario: ¿Qué significa?
12.1 Vocabulario (Hiztegia)
12.2 Gramatika
12.3 Cuestionario: Escribe el significado
12.4 Cuestionario: Observa y completa
12.5 Cuestionario: Observa el plano y responde
12.6 Cuestionario: Une cada palabra con su significado
13.1 Introducción
13.2 Espresioak
13.3 Cuestionario: ¿Qué significan estas oraciones?
13.4 Cuestionario: ¿Qué significan estas oraciones?
14.1 Introducción
14.2 Vocabulario y expresiones
14.3 Cuestionario: Une con su significado
15.1 Expresiones
15.2 Gramatika Sintagma Nominal
15.3 Cuestionario
16.1 Inicio
16.2 Gestión
16.3 Cierre
16.4 Cuestionario: Une con su significado
17.1 Introducción
17.2 Vocabulario y expresiones
17.3 Cuestionario: Une con su significado
18.1 Introducción
18.2 Vocabulario y expresiones
18.3 Cuestionario: Une con su significado
Inicio
Horas Lectivas: 
