Logotipo Notebook
Logotipo Tablet
Logo Ciberaula
Teléfono de Contacto

Curso online de Técnicas de ventas y negociación

Ventajas de nuestra formación

visto buenoAcceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

visto buenoCertificado acreditativo

Diploma Acreditación

visto buenoContenidos didácticos de calidad

visto buenoCalendario flexible

visto buenoProfesores especializados

visto buenoAula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone

visto buenoOpción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)

Valore esta página:

Votos: 3.0/5 (1484 votos)



Curso online Técnicas de ventas y negociación

ticket Calendario: Flexible.

ticket Fecha disponible: Inmediata.

Cursos Relacionados Cursos Relacionados

Publico Objetivo Público Objetivo
Dirigido a profesionales que se desempeñan en el mundo laboral de la planificación comercial, campañas de ventas o marketing promocional en grandes empresas.
Duracion Duración
La duración del curso de Técnicas de ventas y negociación es de 30 horas, acreditadas en el Diploma del mismo.

Fecha de inicio:

Se puede determinar libremente, teniendo en cuenta que en cursos bonificados de formación contínua debe notificarse a FUNDAE con al menos 7 días naturales de antelación a la misma.
Objetivos Objetivos
Curso completo que reúne los aspectos del marketing que se relacionan directamente con la comunicación tanto con el cliente como entre empresas, organizaciones…Siempre con un fin último: alcanzar el éxito. Sin duda, aprenderá una serie de técnicas que son imprescindibles si sus objetivos se enfocan a cerrar operaciones de compraventa como: la planificación personal, métodos de contacto, presentación de productos, resolución de objeciones, técnicas de cierre…Culminará su proceso formativo entrando en el plano negociador asimilando conceptos como: la negociación en grupo, tácticas y trucos, errores en la negociación…incluso técnicas de presentaciones orales eficaces.
Temario Temario

NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Técnicas de ventas y negociación es el siguiente:


1 Aspectos basicos de la venta

1.1 El proceso de compra-venta

1.2 Motivaciones de compra-venta

1.3 El vendedor

1.4 Personalidad del vendedor

1.5 Video Resumen

1.6 Aplicaciones Practicas

1.7 Cuestionario: Aspectos básicos de la venta


2 La planificacion

2.1 Errores y soluciones

2.2 Que es planificacion

2.3 Video Resumen

2.4 Aplicaciones Practicas

2.5 Cuestionario: La planificación


3 La comunicacion

3.1 Fases de la comunicacion

3.2 Problemas de la comunicacion

3.3 Personalidades de los actores de la comunicacion

3.4 Interaccion de caracteres

3.5 Comportamientos

3.6 Video Resumen

3.7 Aplicaciones Practicas

3.8 Cuestionario: La comunicación


4 Contacto o aproximacion

4.1 El contacto. Metodos de contacto

4.2 Ejemplo de contacto o aproximacion

4.3 Tecnica de preguntas

4.4 Puntos clave en la etapa de contacto

4.5 Orden en el contacto

4.6 Video Resumen

4.7 Aplicaciones Practicas

4.8 Cuestionario: Contacto o aproximación


5 Presentacion y demostracion

5.1 La presentacion

5.2 Presentacion efectiva

5.3 La demostracion

5.4 La demostracion efectiva

5.5 Elementos de demostracion

5.6 Video Resumen

5.7 Aplicaciones Practicas

5.8 Cuestionario: Presentación y demostración


6 Las objeciones I

6.1 Sentido de las objeciones

6.2 El vendedor y las objeciones

6.3 Tipos de objeciones

6.4 Tratamiento de las objeciones

6.5 Descripcion de objeciones

6.6 Video Resumen

6.7 Aplicaciones Practicas

6.8 Cuestionario: Las objeciones I


7 Las objeciones II

7.1 Descripcion de objeciones

7.2 Video Resumen

7.3 Aplicaciones Practicas


8 Tecnicas frente a las objeciones

8.1 Normas generales frente a las objeciones

8.2 Objecion - apoyo

8.3 Descubrir la verdadera objecion

8.4 Conformidad y contraataque

8.5 Prever la objecion

8.6 Retrase la respuesta

8.7 Negacion de la objecion

8.8 Admision de la objecion

8.9 Video Resumen

8.10 Aplicaciones Practicas

8.11 Cuestionario: Técnicas frente a las objeciones


9 El cierre de la venta

9.1 Señales del cliente

9.2 Tecnicas de cierre

9.3 Cierres de remate

9.4 Video Resumen

9.5 Aplicaciones Practicas

9.6 Cuestionario: El cierre de la venta


10 Otros modelos de ventas

10.1 Venta a grupos

10.2 Planificacion de las ventas

10.3 Actuacion de participantes

10.4 Venta de puerta fria

10.5 Normas generales

10.6 Telefono y correo

10.7 Video Resumen

10.8 Aplicaciones Practicas


11 Tecnicas de negociacion

11.1 El proceso de negociacion

11.2 Antes de la negociacion

11.3 El grupo negociador

11.4 La comunicacion

11.5 Aprender a negociar

11.6 Fases de la negociacion

11.7 Tacticas y trucos

11.8 Poderes y habilidades

11.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta

11.10 Concesiones

11.11 El tiempo en la negociacion

11.12 Errores mas comunes en una negociacion

11.13 Supuesto practico

11.14 Cuestionario: Técnicas de negociación


12 Presentaciones orales eficaces

12.1 Planificacion de una presentacion

12.2 Tipos de presentaciones

12.3 El mensaje

12.4 Elementos de apoyo

12.5 Comunicacion verbal

12.6 Comunicacion no verbal

12.7 Imagen personal

12.8 El miedo escenico

12.9 Improvisar

12.10 Preguntas del publico

12.11 Evaluacion

12.12 Supuesto practico

12.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces

12.14 Cuestionario: Cuestionario final -



Contacto

Respondemos aprox. 3 horas. Promedio en días laborables, máximo
de 18 hrs.



Nuestra Sede


Ciberaula

Dirección:
Paseo de la Castellana 91, Planta 4,
Madrid, MAD 280016
España
COB
Teléfono de Contacto: 911981416
Email:
facebook twitterwhatsapp
facebook twitterwhatsapp