Logotipo Notebook
Logotipo Tablet
Logo Ciberaula
Teléfono de Contacto

Curso acreditado de Comercio electrónico


Ventajas de nuestra formación

visto buenoAcceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

visto buenoContenidos didácticos de calidad

visto buenoCalendario flexible

visto buenoProfesores especializados

ticket ciberaulaCurso acreditado por FUNDAE

Curso bonificado online

visto buenoAula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone

visto buenoOpción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)

ticket ciberaulaNos ocupamos de toda la gestión de su bonificación

ticket ciberaulaDiploma acreditativo de CIBERAULA

Curso bonificado online
Plazo Flexible
Plazo Flexible

Valore esta página:

Votos: 4.0/5 (7384 votos)



Curso online de Comercio electrónico

Cursos bonificados Calendario: Flexible.

FUNDAE cursos Fecha disponible: Inmediata.

Cursos bonificados seguridad social Porcentaje de Bonificación: 100%

Cursos online bonificados Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

Cursos bonificados para empresas Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

cursos virtuales bonificados Temario Personalizado.


Impulsa tu éxito profesional con un curso online de Comercio electrónico

El comercio electrónico es un sector en constante crecimiento y cambio, ofreciendo numerosas oportunidades para los profesionales que dominan sus conceptos y técnicas. Un curso online en Comercio electrónico proporciona las habilidades necesarias para destacar en este ámbito y aprovechar al máximo sus ventajas.

Leer más

El comercio electrónico es un sector en constante crecimiento y cambio, ofreciendo numerosas oportunidades para los profesionales que dominan sus conceptos y técnicas. Un curso online en Comercio electrónico proporciona las habilidades necesarias para destacar en este ámbito y aprovechar al máximo sus ventajas.

Esta formación brinda conocimientos sobre estrategias de venta en línea, marketing digital y publicidad efectiva. Además, enseña cómo desarrollar y gestionar tiendas virtuales, optimizar su posicionamiento en buscadores y maximizar las ventas.

Un curso online en Comercio electrónico también ofrece instrucción en la gestión de la logística y la atención al cliente en el entorno digital. Estos conocimientos permiten a los profesionales garantizar una experiencia de compra excepcional para sus clientes y fomentar la fidelización.

Leer menos...


Cursos online gratis con certificado Público Objetivo
Dirigido a administrativos, auxiliares, personal de los departamentos de marketing y publicidad, trabajadores del departamento comercial, mandos intermedios, directivos, empresarios de PYME, personal de negocios online y, en general, cualquier persona o trabajador que necesite mejorar sus aptitudes profesionales en el uso de las nuevas tecnologías.
Plan de Igualdad Empresas Duración
La duración del curso de Comercio electrónico es de 20 horas, acreditadas en el Diploma del mismo.

Fecha de inicio:

Se puede determinar libremente, teniendo en cuenta que en cursos bonificados de formación contínua debe notificarse a FUNDAE con al menos 3 días naturales de antelación a la misma.
empresas de cursos bonificados

Objetivos

Ecomerce o comercio electrónico engloba las ventas generadas en Internet, cable o TV interactiva y que se realizan con pagos online. Cada día son más los negocios que sustentan en parte e incluso íntegramente, sus ventas a través del ecomerce. El curso trata sobre aspectos tecnológicos del comercio electrónico, el ecomerce entre empresas y empresacliente, técnicas de marketing e Internet, seguridad en las transacciones, logística y distribuciones, consideraciones legales…en definitiva, aspectos claves tratados de forma dinámica y desarrollando casos prácticos.

Bonificacion

Bonificación

Este curso puede ser bonificado al 100% para la empresa receptora, incluso aunque esta tenga un porcentaje de copago en razón de su número de empleados en plantilla. El coste de la formación se recuperará mediante descuento en el pago de los seguros sociales.
Este descuento será aplicable libremente en cualquier mes del año posterior a la fecha en que haya finalizado la formación. Podrán bonificarse las matrículas de aquellos alumnos que realicen al menos el 75% del curso con éxito.
Modalidades

Modalidades

EN CURSOS ONLINE
Teleformación: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. No hay actividades como clases a las que el alumno deba asistir en horarios y fechas programados.
Aula virtual: En esta modalidad la formación se imparte mediante clases en directo a través de internet, es decir clases tele-presenciales, que se llevarán a cabo a través de ZOOM, Skype u otra herramienta a convenir.
Modalidad MIXTA: Combinación de las dos modalidades anteriores. Los trabajadores asisten a clases en directo (por ejemplo una a la semana) y entre clases disponen de material para avanzar en el curso en la plataforma. Es la más completa para grupos de trabajadores que realizan un mismo curso.

EN CURSOS PRESENCIALES o SEMI - PRESENCIALES
En esta modalidad los trabajadores realizan el curso asistiendo físicamente a un aula en la que se imparte la formación. Puede ser complementada igualmente con acceso a una plataforma online entre clases. Para esta modalidad se requiere una consulta previa de disponibilidad en la ciudad donde se desee llevar a cabo.
cursos tripartita

Temario


NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Comercio electrónico es el siguiente:


1 Introducción al comercio electrónico

1.1 Definición

1.2 Situación actual

1.3 Comercio electrónico contra comercio tradicional

1.4 Ventajas e inconvenientes

1.5 Cuestionario: Introducción al comercio electrónico


2 La cadena de valor en el comercio electrónico

2.1 Definición

2.2 Impacto de Internet en la cadena de valor

2.3 Herramientas para el intercambio de información

2.4 Cadena de valor electrónica

2.5 Cuestionario: La cadena de valor en el comercio electrónico


3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

3.1 IPS - Internet Service Providers

3.2 Estructuras

3.3 Contenidos

3.4 Distribución

3.5 Otros servicios para intercambiar información

3.6 Descarga de archivos - FTP

3.7 Cuestionario: Aspectos tecnológicos del comercio electrónico


4 El comercio electrónico entre empresas B2B

4.1 Introducción

4.2 Mercados B2B

4.3 Pasos básicos de la transacción comercial

4.4 Ejemplos de mercado B2B

4.5 Servicios que ofrecen las plataformas B2B

4.6 Cuestionario: El comercio electrónico entre empresas B2B


5 El comercio electrónico empresas-cliente B2C

5.1 Introducción

5.2 Mercados B2C

5.3 Crear una tienda virtual

5.4 Cuestionario: El comercio electrónico empresa-cliente B2C


6 E-comercio al servicio de la gestión empresarial

6.1 Introducción

6.2 Evolución del comercio electrónico en las empresas

6.3 Gestión en los diferentes departamentos

6.4 Cuestionario: E-comercio al servicio de la gestión empresarial


7 Técnicas de Marketing en Internet

7.1 Introducción

7.2 Planificación del e-marketing

7.3 Técnicas para la personalización

7.4 Técnicas para la publicidad

7.5 Técnicas para la fidelización

7.6 El éxito online es cuantificable - indicadores de éxito

7.7 Las expectativas de tus clientes

7.8 El factor clave del éxito - la diferencia es lo que cuenta

7.9 Usabilidad

7.10 Confianza y seguridad

7.11 Marketing y ventas

7.12 Servicio al cliente

7.13 Cuestionario: Técnicas de marketing en Internet


8 Atención al cliente

8.1 Introducción

8.2 Atención al cliente en la etapa de precompra

8.3 Atención al cliente en la etapa de compra

8.4 Atención al cliente - servicio posventa

8.5 Ejemplo de atención al cliente

8.6 Cuestionario: Atención al cliente


9 Seguridad en las transacciones

9.1 Introducción

9.2 Protocolo TLS

9.3 Funcionamiento del protocolo TLS

9.4 Aplicaciones del protocolo TLS

9.5 Implementación del protocolo TLS

9.6 Protocolo SET - Secure Electronic Transaction

9.7 Pasos de una transacción SET

9.8 Criptografía

9.9 Otros sistemas de protección

9.10 Cuestionario: Seguridad en las transacciones


10 Medios de pago y procesos de cobro

10.1 Introducción

10.2 Pago con tarjeta - TPV Virtual

10.3 Pago directo con tarjeta

10.4 Dinero electrónico o eCash

10.5 CYBERCASH

10.6 MILLICENT

10.7 Otras formas de pago

10.8 Cuestionario: Medios de pago y procesos de cobro.


11 Logística y distribución

11.1 Introducción

11.2 Nuevos servicios

11.3 Cuestionario: Logística y distribución


12 Consideraciones jurídicas y legales

12.1 Introducción

12.2 Ley de protección de datos de carácter personal

12.3 Legislación sobre propiedad intelectual

12.4 Contratación electrónica - la LSSICE

12.5 Aspectos más relevantes de la LSSICE

12.6 La firma electrónica

12.7 Cuestionario: Consideraciones jurídicas y legales


13 Perspectivas del comercio electrónico

13.1 Situación actual

13.2 Perspectivas

13.3 Amenazas existentes en el comercio electrónico

13.4 Sellos de confianza

13.5 Dónde y cómo reclamar si la compra no es satisfactoria

13.6 Caso práctico - Ejemplo de éxito

13.7 Cuestionario: Perspectivas para el comercio electrónico.

13.8 Cuestionario: Cuestionario final



contacto_express

Respondemos en aproximadamente 3 horas promedio en días laborables.

Nombre:

Email:

Comentario:


Nuestra Sede


Ciberaula

Dirección:
Paseo de la Castellana 91, Planta 4,
Madrid, MAD 280016
España
COB
Teléfono de Contacto: 915303387
Email: