Curso online de Productividad con Chat GPT en la empresa bonificado

💻 Software

• ChatGPT (chatgpt.com): el plan gratuito sirve para la mayor parte del curso.
• Planes de pago de ChatGPT: algunas funciones de los módulos 9 y 10 (crear GPTs propios, conectores con Outlook, Teams y SharePoint, tareas programadas y modo agente) dependen del plan contratado; los conectores con las herramientas de Microsoft son propios de las cuentas de empresa.
• Microsoft Excel o cualquier hoja de cálculo, para las prácticas del módulo 5.
• Navegador moderno: Chrome, Firefox o Edge actualizados.

🖥️ Hardware

• Cualquier ordenador de los últimos años con conexión a internet.
• ChatGPT funciona en la nube: no necesitas un equipo potente ni instalar nada.

🔑 Cuentas necesarias

• Cuenta de ChatGPT (la de tu empresa si la tenéis, o una gratuita)
• Cuenta gratuita de Zapier, solo para la práctica de flujos automáticos del módulo 10

📚 Conocimientos previos

• No se requiere experiencia previa en inteligencia artificial ni saber programar.
• Manejo básico de correo electrónico, procesador de textos y hoja de cálculo.

A lo largo del curso trabajas sobre casos de oficina como los de tu empresa y te llevas soluciones que puedes reutilizar desde el primer día. Estos son los trabajos principales:

1. Biblioteca de peticiones del departamento: diseñas plantillas reutilizables con huecos para las tareas que se repiten (informes, respuestas a proveedores, resúmenes de reuniones), con el contexto, los datos delimitados y el formato de salida bien definidos.
2. Extracción de datos de documentos: pasas a una tabla los datos de facturas, albaranes y certificaciones, comparas dos versiones de un contrato o un pliego y compruebas lo que ChatGPT ha leído antes de dar el resultado por bueno.
3. Análisis de una hoja de cálculo: limpias y transformas los datos, obtienes fórmulas, tablas dinámicas y gráficos explicados paso a paso, detectas desviaciones de costes y preparas un informe de seguimiento para dirección.
4. Comparativo homogéneo de ofertas: igualas unidades, IVA, portes y plazos de varias ofertas de proveedores y controlas las facturas frente a pedidos y presupuestos.
5. Comunicaciones de recursos humanos y de oficina: redactas una oferta de empleo, un procedimiento interno y el acta de una reunión con el seguimiento de sus tareas.
6. GPT propio para tu departamento: creas un asistente con las instrucciones y los documentos de la empresa para una tarea recurrente y lo compartes con el equipo.
7. Política interna de uso de la IA: redactas las pautas del departamento sobre qué datos no introducir, cómo configurar la privacidad de la cuenta y qué obligaciones marcan el RGPD y el Reglamento Europeo de IA.

Estos son los fallos más frecuentes al aplicar ChatGPT en entornos empresariales. Reconocerlos antes de empezar te ahorra horas de frustración.

• Prompt de una sola frase sin contexto: escribir «hazme un informe de ventas» sin indicar sector, tono, estructura ni destinatario. El resultado es genérico e inútil. Añade siempre rol, contexto y formato esperado.
• Aceptar la primera respuesta sin iterar: ChatGPT mejora con el diálogo. Si la primera versión no es exactamente lo que necesitas, pide ajustes concretos en lugar de empezar de cero.
• Confundir fluidez con veracidad: el modelo escribe con seguridad aunque invente datos, fechas o estadísticas. Verifica siempre cualquier cifra o hecho relevante en una fuente primaria.
• Subir datos confidenciales al chat público: contratos, datos de clientes, CIFs o información financiera no deben pegarse en el chat estándar. Usa las opciones de privacidad empresarial o anonimiza los datos antes.
• Esperar que ChatGPT «recuerde» conversaciones anteriores: salvo que tengas la función Memoria activada, cada sesión empieza desde cero. Si necesitas contexto persistente, incluye un bloque de contexto al inicio del prompt.
• Repetir cada vez el mismo contexto en lugar de configurarlo: las instrucciones personalizadas, los proyectos y los GPTs propios guardan el contexto de tu trabajo. No aprovecharlos obliga a reescribirlo todo en cada conversación y da respuestas menos coherentes.
• Pedir cálculos matemáticos complejos sin activar el intérprete de código: ChatGPT puede equivocarse en aritmética avanzada. Para análisis numérico serio, pide a ChatGPT que haga el cálculo ejecutando código (función de análisis de datos) o pasa los datos a una hoja de cálculo.
• Dar por bueno un resumen sin comprobar qué ha leído: en documentos largos o PDF escaneados, ChatGPT puede saltarse páginas o tablas. Pídele que indique de dónde saca cada dato y compruébalo antes de usar el resultado.
• Tratar el contenido legal o médico generado como dictamen profesional: ChatGPT puede redactar textos con apariencia legal o médica convincente, pero no sustituye a un profesional colegiado. Úsalo como borrador, nunca como documento final.

Recursos gratuitos que complementan el curso y te mantienen al día una vez terminado.

⚡ Herramientas de trabajo

• ChatGPT (chatgpt.com): tu entorno principal para todas las prácticas.
• NotebookLM (notebooklm.google.com): para consultar un conjunto de documentos, como se ve en el módulo 11.
• Microsoft Copilot: si tu empresa trabaja con Microsoft 365, para comparar con ChatGPT dentro de Outlook, Word y Excel.

📖 Documentación y guías de referencia

• Centro de ayuda de OpenAI (help.openai.com): funciones, planes y configuración de privacidad de ChatGPT.
• Guía de prompting de OpenAI (platform.openai.com/docs/guides/prompt-engineering): referencia oficial de las técnicas de petición.
• Guía de ingeniería de prompts de Anthropic (docs.claude.com): buenas prácticas de redacción de peticiones, útil para comparar enfoques.

👥 Comunidades activas

• r/ChatGPT en Reddit: casos de uso reales y trucos de prompting.
• r/ClaudeAI: referencia cruzada para entender diferencias entre modelos.