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Curso acreditado de Prompts en el sector servicios


Ventajas de nuestra formación

visto buenoAcceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

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visto buenoCalendario flexible

visto buenoProfesores especializados

ticket ciberaulaCurso acreditado por FUNDAE

Curso bonificado online

visto buenoAula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone

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ticket ciberaulaDiploma acreditativo de CIBERAULA

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Curso online de Prompts en el sector servicios

Cursos bonificados Calendario: Flexible.

FUNDAE cursos Fecha disponible: Inmediata.

Cursos bonificados seguridad social Porcentaje de Bonificación: 100%

Cursos online bonificados Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

Cursos bonificados para empresas Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

cursos virtuales bonificados Temario Personalizado.


Prompts: Transformando el Sector Servicios con Inteligencia Artificial

Aprende a implementar prompt engineering en el sector servicios para optimizar procesos clave. Este curso práctico te capacita para utilizar herramientas avanzadas como ChatGPT, Gemini y Copilot para maximizar la eficiencia operativa.

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Aprende a implementar prompt engineering en el sector servicios para optimizar procesos clave. Este curso práctico te capacita para utilizar herramientas avanzadas como ChatGPT, Gemini y Copilot para maximizar la eficiencia operativa.

Descubre cómo empresas como Uber y Airbnb aprovechan la inteligencia artificial para personalizar servicios, mejorar la atención al cliente y gestionar operaciones complejas. Al finalizar, estarás preparado para innovar, aplicar estrategias basadas en IA y transformar la experiencia de los usuarios en el sector servicios.

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Cursos online gratis con certificado Público Objetivo
  • Gerentes de servicios - Mejoran la fidelización y atención al cliente con inteligencia artificial.
  • Consultores de negocio - Aplican IA para optimizar rutas y análisis poblacional.
  • Directores de operaciones - Implementan soluciones basadas en IA para mayor eficiencia.
  • Emprendedores - Innovan en el sector servicios con herramientas como ChatGPT.

Plan de Igualdad Empresas Duración
La duración del curso de Prompts en el sector servicios es de 30 horas, acreditadas en el Diploma del mismo.

Fecha de inicio:

Se puede determinar libremente, teniendo en cuenta que en cursos bonificados de formación contínua debe notificarse a FUNDAE con al menos 3 días naturales de antelación a la misma.
empresas de cursos bonificados

Objetivos

  • Dominar el Prompt Engineering para crear instrucciones efectivas en el sector servicios.
  • Optimizar procesos clave como la fidelización, atención al cliente y gestión de rutas comerciales.
  • Aplicar técnicas avanzadas con herramientas como ChatGPT y Gemini para maximizar la eficiencia operativa.

Empresas como Uber y Lyft han integrado inteligencia artificial para optimizar rutas, personalizar servicios y mejorar la experiencia del cliente, logrando un impacto significativo en la productividad.



Bonificacion

Bonificación

Este curso puede ser bonificado al 100% para la empresa receptora, incluso aunque esta tenga un porcentaje de copago en razón de su número de empleados en plantilla. El coste de la formación se recuperará mediante descuento en el pago de los seguros sociales.
Este descuento será aplicable libremente en cualquier mes del año posterior a la fecha en que haya finalizado la formación. Podrán bonificarse las matrículas de aquellos alumnos que realicen al menos el 75% del curso con éxito.
Modalidades

Modalidades

EN CURSOS ONLINE
Teleformación: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. No hay actividades como clases a las que el alumno deba asistir en horarios y fechas programados.
Aula virtual: En esta modalidad la formación se imparte mediante clases en directo a través de internet, es decir clases tele-presenciales, que se llevarán a cabo a través de ZOOM, Skype u otra herramienta a convenir.
Modalidad MIXTA: Combinación de las dos modalidades anteriores. Los trabajadores asisten a clases en directo (por ejemplo una a la semana) y entre clases disponen de material para avanzar en el curso en la plataforma. Es la más completa para grupos de trabajadores que realizan un mismo curso.

EN CURSOS PRESENCIALES o SEMI - PRESENCIALES
En esta modalidad los trabajadores realizan el curso asistiendo físicamente a un aula en la que se imparte la formación. Puede ser complementada igualmente con acceso a una plataforma online entre clases. Para esta modalidad se requiere una consulta previa de disponibilidad en la ciudad donde se desee llevar a cabo.
cursos tripartita

Temario


NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Prompts en el sector servicios es el siguiente:


1 Introducción a la Inteligencia Artificial Generativa

1.1 Qué es la IA Generativa

1.2 Cómo funciona la IA Generativa

1.3 Fundamentos técnicos de la IA Generativa

1.4 Aplicaciones diversas de la IA Generativa

1.5 Principales modelos de lenguaje - ChatGPT, Copilot y Gemini

1.6 Comparación de ChatGPT, Copilot y Gemini para las PYMES

1.7 Diferencias clave y decisión estratégica para PYMES entre ChatGPT y Gemini

1.8 Primeros pasos en ChatGPT, Copilot y Gemini

1.9 Cuestionario: Introducción a la Inteligencia Artificial Generativa


2 Conceptos fundamentales de Prompt Engineering

2.1 Qué es un Prompt - Definición, origen y ejemplos básicos

2.2 La intuición detras de las instrucciones

2.3 El proceso de creación de prompts

2.4 Componentes de un Prompt - Instrucción, contexto y expectativa

2.5 Técnicas de prompting - Zero-Shot, One-Shot, Few-Shot y Priming

2.6 Ejercicio práctico - creación y refinamiento de prompts

2.7 Cuestionario: Conceptos fundamentales de Prompt Engineering


3 Patrones de Prompt Engineering

3.1 Introducción a los prompt patterns

3.2 Tipos de prompt patterns

3.3 Cómo funcionan y por qué utilizar prompt patterns

3.4 Cómo seleccionar el prompt pattern adecuado

3.5 El Patrón Persona

3.6 Aplicación de los persona patterns

3.7 Aplicación de los persona patterns en escenarios de pymes

3.8 Patrones avanzados - refinamiento de preguntas

3.9 Patrones avanzados - verificación cognitiva

3.10 Ejercicio práctico - Implementación de prompt patterns

3.11 Cuestionario: Patrones de Prompt Engineering


4 Técnicas avanzadas en Prompt Engineering

4.1 Técnicas de Chain-of-Thought e Iterative Prompting

4.2 Uso de model guided prompting

4.3 Uso del Prompting positivo y negativo

4.4 Técnicas de Role Playing y Jailbreak

4.5 Ejercicio práctico - desarrollo de prompts complejos

4.6 Cuestionario: Técnicas avanzadas en Prompt Engineering


5 Herramientas y funcionalidades avanzadas

5.1 Funcionalidades de GPT-4 y Gemini - Bing, Plugins, Data Analysis Extension

5.2 Personalización con Custom GPTs y modelos personalizados en Gemini

5.3 Analítica avanzada de imágenes y datos en ChatGPT y Gemini

5.4 Copilot y su integración con Microsoft 365

5.5 Búsquedas en Internet y acceso a información en tiempo real

5.6 Cuestionario: Herramientas y funcionalidades avanzadas


6 Prompt Engineering en el sector servicios

6.1 Fidelización de clientes con IA

6.2 Mejora en la atención al cliente con IA

6.3 Automatización de la atención y fidelización

6.4 Gestión de rutas comerciales

6.5 Datos de población para acciones comerciales

6.6 Ejercicio práctico - Desarrollo de estrategias con prompts

6.7 Cuestionario: Prompt Engineering en el sector servicios

6.8 Cuestionario: Cuestionario final


Prompts en el Sector Servicios

Publicado el 29 de noviembre de 2024

Por Ana Maria Gonzalez

Prompts: Revolución en el Sector Servicios con Inteligencia Artificial

El prompt engineering está transformando el sector servicios, con ejemplos como Uber, Airbnb y Starbucks. Gracias a la inteligencia artificial, estas compañías automatizan rutas, fidelizan clientes y personalizan servicios, logrando una eficiencia operativa sin precedentes.

Este curso te capacita para aplicar IA avanzada en negocios. Domina herramientas como ChatGPT, Gemini y Copilot, desarrollando estrategias para optimizar la atención al cliente y gestionar operaciones complejas con prompts efectivos. Aprenderás de casos prácticos y éxitos comprobados.

Al finalizar, estarás listo para innovar en el sector servicios. Descubre cómo líderes del mercado utilizan tecnología avanzada para automatizar procesos clave, mejorar la experiencia de los usuarios y destacar en un entorno competitivo. ¡Conviértete en pionero con IA y estrategias de vanguardia!


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