Curso online de Prompts - Domina la comunicación con la IA bonificado

💻 Software

• ChatGPT — la versión gratuita con GPT-5 es suficiente para todo el curso. No necesitas Plus.
• Google Gemini — acceso gratuito con cualquier cuenta Google en gemini.google.com.
• Microsoft Copilot — Copilot Chat gratuito en copilot.microsoft.com cubre los ejercicios generales del curso.
⚠️ El módulo 5 cubre la integración de Copilot con Word, Excel y Outlook. Estas funciones requieren una suscripción Microsoft 365 (~7€/mes el plan Personal). Si no la tienes, puedes seguir el resto del curso sin problema; ese bloque específico lo podrás practicar con capturas y demos del temario.

?️ Hardware

• Cualquier PC o Mac de los últimos 5-6 años.
• 4 GB de RAM es suficiente; con 8 GB trabajarás más cómodo si tienes el navegador con varias pestañas abiertas.
• Conexión a internet estable — todas las herramientas funcionan en navegador, no hay nada que instalar.

🔑 Cuentas necesarias

• Cuenta gratuita en chat.openai.com (OpenAI).
• Cuenta de Google para acceder a Gemini.
• Cuenta Microsoft (Outlook o Hotmail) para Copilot Chat — gratuita.

📚 Conocimientos previos

• No necesitas saber programar ni tener experiencia técnica en IA.
• Saber usar un navegador web y escribir correos electrónicos es suficiente para empezar.

A lo largo del curso trabajarás con ejercicios reales orientados a situaciones de negocio concretas. Estos son los proyectos principales que desarrollarás:

1. Biblioteca de prompts reutilizables para tu sector — construyes una colección estructurada de prompts con rol, contexto, formato y ejemplos, aplicable a restauración, comercio, turismo o servicios según tu perfil profesional.
2. Automatización de respuestas de atención al cliente — diseñas un flujo de prompts encadenados (iterative prompting) para gestionar consultas frecuentes, reclamaciones y procesos RMA en un comercio online.
3. Generador de contenido para promoción turística — creas prompts especializados para producir descripciones de destinos poco conocidos, itinerarios y textos para redes sociales adaptados al tono de una agencia.
4. Sistema de análisis de quejas con IA — implementas un conjunto de prompts que clasifican, priorizan y proponen resoluciones para incidencias de clientes, reduciendo el tiempo de respuesta del equipo de soporte.
5. Comparativa práctica ChatGPT vs Gemini vs Copilot — ejecutas el mismo prompt en las tres plataformas, analizas diferencias de salida y elaboras una ficha de decisión para recomendar la herramienta según el caso de uso de una PYME.
6. Custom GPT orientado a un negocio concreto — configuras un Custom GPT con instrucciones de sistema, tono de marca y restricciones, simulando el asistente interno de una empresa del sector servicios.

Estos son los errores que cometen casi todos los usuarios cuando empiezan a trabajar con prompts. Identificarlos desde el principio te ahorra mucho tiempo y frustración:

• Prompt sin rol ni contexto — escribir «escríbeme un email de ventas» sin indicar quién habla, a quién, sobre qué producto ni en qué tono. El modelo rellena los huecos con suposiciones genéricas y el resultado es mediocre.
• Aceptar la primera respuesta sin iterar — el prompting es un diálogo, no un formulario. Si la primera salida no es exactamente lo que necesitas, refinar con instrucciones adicionales suele dar resultados mucho mejores que empezar de cero.
• Confundir velocidad con veracidad — los modelos responden con seguridad aunque se equivoquen. Fechas, cifras, nombres de personas y datos legales siempre deben verificarse en una fuente externa antes de usarlos.
• No indicar el formato de salida — si necesitas una lista, un JSON, una tabla o un texto de menos de 200 palabras, dilo explícitamente. Sin esa instrucción el modelo elige el formato que le parece más probable, no el más útil para ti.
• Subir datos confidenciales a plataformas públicas — pegar contratos, datos de clientes o información financiera interna en ChatGPT o Gemini puede suponer un problema de privacidad y de cumplimiento normativo en tu empresa.
• Esperar que el modelo recuerde conversaciones anteriores — cada sesión nueva empieza desde cero salvo que uses Proyectos o Memoria activada. Guardar tus mejores prompts en un documento propio es imprescindible para no repetir trabajo.
• Creer que el modelo navega por internet por defecto — la búsqueda en tiempo real es una función específica que hay que activar. Sin ella, el modelo trabaja con su conocimiento de entrenamiento, que tiene fecha de corte.
• Usar jailbreaks o prompts manipuladores sin entender las implicaciones — más allá del riesgo de que el modelo no los acepte, estas técnicas generan resultados impredecibles y no son una estrategia profesional escalable.
• No aprovechar los system prompts o instrucciones personalizadas — configurar el comportamiento base del modelo (tono, idioma, restricciones, rol) desde el principio ahorra tener que repetir esas instrucciones en cada mensaje.
• Tratar el contenido generado como dictamen legal o médico — la IA puede ayudarte a redactar, resumir o estructurar información de esas áreas, pero la validación final siempre debe hacerla un profesional habilitado.

Estos recursos complementan el curso y te permiten practicar, mantenerte actualizado y resolver dudas fuera de las lecciones:

⚡ Atajos y playgrounds para practicar

• ChatGPT en chat.openai.com — usa el atajo Shift+Enter para saltos de línea dentro del prompt sin enviarlo. Activa la Memoria para que el modelo retenga contexto entre sesiones.
• Google AI Studio en aistudio.google.com — playground gratuito para experimentar con Gemini directamente, ajustar temperatura y ver el prompt del sistema por separado.
• Anthropic Console en console.anthropic.com — para probar Claude con system prompts explícitos y comparar resultados con ChatGPT sobre los mismos ejercicios del curso.

📘 Guías oficiales de referencia

• OpenAI Prompting Guide — documentación oficial con ejemplos de zero-shot, few-shot, chain-of-thought y buenas prácticas actualizadas.
• Anthropic Prompt Library — biblioteca de prompts curados por caso de uso profesional, directamente aplicables a los sectores del curso.
• Microsoft Copilot Adoption Hub — recursos oficiales para sacar partido a Copilot en entornos Microsoft 365, con plantillas por departamento.

?️ Herramientas gratuitas de apoyo

• ChatGPT Canvas y Claude Artifacts — entornos de edición iterativa donde puedes refinar documentos y prompts en tiempo real sin perder el hilo de la conversación.
• PromptHero en prompthero.com — repositorio de prompts efectivos clasificados por herramienta y caso de uso, útil para inspirarte en los ejercicios sectoriales.

👥 Comunidades donde seguir aprendiendo

• r/ChatGPT y r/ClaudeAI en Reddit — comunidades activas donde se publican técnicas nuevas, casos de uso empresariales y comparativas entre modelos cada semana.
• r/PromptEngineering — más técnico, centrado en patrones avanzados, evaluación de prompts y automatización.

📰 Newsletters para mantenerte al día

• Ben's Bites y The Rundown AI — resúmenes diarios o semanales de novedades en IA generativa, herramientas nuevas y casos de uso prácticos. Sin coste.