Diploma emitido por FUNDAE
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Catálogo de cursos 2026+5.000 cursos bonificablesRespondemos en 3 hs. promedio
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
Porcentaje de Bonificación: 100%
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.
Certificado acreditativo válido para numerosos concursos y oposiciones.
Temario Personalizado.
Modalidades: teleformación, aula virtual y MIXTA
| La duración del curso de Operaciones de venta es de 60 horas,
acreditadas en el Diploma del mismo. PLAZO DE REALIZACIÓN: El plazo se puede establecer según las necesidades del alumno o del plan de formación de la empresa. |
Cuando termines el curso y quede gestionada la bonificación, si lo solicitas te damos un nuevo acceso al curso durante 3 meses más, sin ningún coste adicional, para repasar los contenidos y los vídeos siempre que lo necesites.
Caso de uso real: un vendedor de una PYME distribuidora organiza su cartera por zonas, prepara presupuestos con descuentos por volumen y calcula márgenes antes de cerrar un pedido con un cliente mayorista.
| Este curso puede ser bonificado al 100% para la empresa receptora, incluso aunque esta tenga un porcentaje de copago en razón de su número de empleados en plantilla. El coste de la formación se recuperará
mediante descuento en el pago de los seguros sociales. |
Este descuento será aplicable libremente en cualquier mes del año posterior a la fecha en que haya finalizado la formación. Podrán bonificarse las matrículas de aquellos alumnos que realicen al menos el
75% del curso con éxito. |
| EN CURSOS ONLINE Teleformación: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. No hay actividades como clases a las que el alumno deba asistir en horarios y fechas programados. Aula virtual: En esta modalidad la formación se imparte mediante clases en directo a través de internet, es decir clases tele-presenciales, que se llevarán a cabo a través de ZOOM, Skype u otra herramienta a convenir. Modalidad MIXTA: Combinación de las dos modalidades anteriores. Los trabajadores asisten a clases en directo (por ejemplo una a la semana) y entre clases disponen de material para avanzar en el curso en la plataforma. Es la más completa para grupos de trabajadores que realizan un mismo curso. EN CURSOS PRESENCIALES o SEMI - PRESENCIALES En esta modalidad los trabajadores realizan el curso asistiendo físicamente a un aula en la que se imparte la formación. Puede ser complementada igualmente con acceso a una plataforma online entre clases. Para esta modalidad se requiere una consulta previa de disponibilidad en la ciudad donde se desee llevar a cabo. |
NOTA:
Trabajamos con la metodologia de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o mas cursos en un plan de formacion a su medida. Si este es su caso consultenos, esta metodologia ofrece un aprovechamiento maximo de la formacion en los cursos bonificados para trabajadores.
El temario predefinido del curso online de Operaciones de venta es el siguiente:
1 El vendedor profesional
1.1 Tipos de vendedor: visitador, agente comercial, vendedor técnico, dependiente
1.2 Perfil del vendedor y competencias
1.3 Funciones y actividades del vendedor
1.4 Motivación y autorganización
1.5 Ética profesional del vendedor
2 Organización del trabajo del vendedor profesional
2.1 Planificación del trabajo: gestión del tiempo
2.2 Organización del territorio y de la cartera de clientes
2.3 Rutas y zonas de venta
2.4 Objetivos de venta y cuotas
3 Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas
3.1 Agenda comercial y CRM
3.2 Registro y análisis de visitas
3.3 Aplicaciones de gestión comercial
4 Determinación de las necesidades del cliente
4.1 Tipos de clientes y su comportamiento de compra
4.2 Fases del proceso de compra
4.3 Detección de necesidades y motivaciones
5 Las cualidades sensoriales del producto o servicio
5.1 Atributos y características de productos y servicios
5.2 Posicionamiento e imagen de marca
5.3 Presentación de la oferta al cliente
6 El proceso de decisión de compra
6.1 Segmentación de mercados y clientes
6.2 Criterios de segmentación
6.3 Tipología de la venta
7 Comportamiento del vendedor y consumidor en el punto de venta
7.1 Estructuras y formas comerciales
7.2 Venta presencial y no presencial
7.3 Canales de comercialización
8 La documentación comercial
8.1 Presupuesto y hoja de pedido
8.2 Albarán y nota de entrega
8.3 La factura y sus requisitos legales
8.4 Documentos de cobro y pago
9 Cálculo y aplicaciones comerciales
9.1 Cálculo de PVP, márgenes y descuentos
9.2 Comisiones, incentivos y rappels
9.3 IVA y equivalencias en la venta
9.4 Cálculo de rentabilidad de operaciones
10 Normativa aplicable a la actividad de venta
10.1 Contrato de compraventa mercantil
10.2 Ley de Ordenación del Comercio Minorista
10.3 Derechos del consumidor y usuario
10.4 Protección de datos en la relación comercial
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