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Curso online de Operaciones auxiliares en el punto de venta bonificado

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Al terminar recibes tu diploma con tu nombre, el curso y sus 60 horas.

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i ¿Quiénes somos? ¿Es este curso homologado?
Nota informativa de CiberAula

¿Es este curso homologado?

Cuidado con algunas marcas de formación
Ana González, CEO de CiberAula
Ana GonzálezCEO de CiberAula

No, y si una marca de formación te ofrece un curso homologado en esta materia, pregúntale cuál es el organismo homologador y en qué boletín oficial (el BOE, el de una comunidad autónoma u otro de igual rango) se publicó la norma que lo homologa. Si no logras despejar las dudas, escríbenos y te ayudamos a aclararlo.

Si lo que buscas es una formación seria en esta materia, la de CiberAula lo es: una formación regulada y supervisada, que cumple la normativa estatal (Ley 30/2015, de 9 de septiembre, y Real Decreto 694/2017, de 3 de julio, publicados en el Boletín Oficial del Estado), está sujeta al control de FUNDAE y termina con un diploma acreditativo. Y si trabajas por cuenta ajena en una empresa privada, este curso se puede bonificar al 100 % de su coste.

Qué significa que un curso esté «homologado»: la explicación completa →

Ana González, CEO de CiberAula

Cursos bonificados Calendario: Flexible.

FUNDAE cursos Fecha disponible: Inmediata.

Cursos bonificados seguridad social Porcentaje de Bonificación: 100%

Cursos online bonificados Diploma con sello de FUNDAE.

Cursos online bonificados Formación regulada y supervisada: cumple la normativa estatal y está sujeta al control de FUNDAE.

cursos virtuales bonificados Temario Personalizado.

FUNDAE cursos Modalidades: teleformación, aula virtual y MIXTA

Curso online de Operaciones auxiliares en el punto de venta

El comercio minorista firma en 2025 su mayor alza de ventas en una década: +4,1%

+4,1%
ventas minoristas 2025, máximo desde 2015 (INE, 2026)
+1,4%
ocupación media en el sector 2025 (INE, 2026)

El curso

📊 ¿Por qué este curso?
400.600 personas
trabajaban en España en 2025 como peones del transporte, descargadores y reponedores; reponer y ordenar el lineal es operación auxiliar básica del punto de venta
Fuente: INE · EPA 2025
Duración
La duración del curso de Operaciones auxiliares en el punto de venta es de 60 horas, acreditadas en el Diploma del mismo.PLAZO DE REALIZACIÓN:El plazo se puede establecer según las necesidades del alumno o del plan de formación de la empresa.
Plazo extendido gratuito Sin coste

Cuando termines el curso y quede gestionada la bonificación, si lo solicitas te damos un nuevo acceso al curso durante 3 meses más, sin ningún coste adicional, para repasar los contenidos y los vídeos siempre que lo necesites.

Por qué formarte con Ciberaula · 1 min

Objetivos

  • Reponer productos - Ejecutar tareas de reposición y colocación de mercancías en lineales y expositores respetando planogramas y criterios de rotación.
  • Preparar el punto de venta - Acondicionar el espacio comercial y las zonas de exposición para facilitar la circulación y el acceso del cliente a los productos.
  • Aplicar técnicas de merchandising - Colocar productos, señalética y material publicitario en el lugar de venta siguiendo criterios de animación comercial.
  • Gestionar existencias auxiliares - Controlar niveles de stock en la superficie de venta e informar de roturas o faltas para asegurar la disponibilidad.
  • Manejar el terminal de punto de venta - Operar equipos de cobro, lectores de código de barras y sistemas de registro de ventas en operaciones básicas.
  • Etiquetar y precintar mercancías - Realizar el marcaje, etiquetado y colocación de dispositivos antihurto sobre los artículos expuestos.
  • Atender al cliente - Prestar información básica sobre productos, ubicación y precios aplicando pautas de comunicación comercial.
  • Aplicar normas de seguridad e higiene - Cumplir las medidas de prevención, higiene y manipulación en las tareas auxiliares del establecimiento.

Caso de uso real: al recibir un pedido de reposición en un supermercado, el personal auxiliar comprueba el albarán, coloca los productos aplicando la regla FIFO, actualiza precios en el lineal y revisa el stock disponible en sala antes de la apertura al público.



Bonificación Curso bonificable al 100%
Bonificacion

Bonificación

Este curso puede ser bonificado al 100% para la empresa receptora, incluso aunque esta tenga un porcentaje de copago en razón de su número de empleados en plantilla. El coste de la formación se recuperará mediante descuento en el pago de los seguros sociales.
Este descuento será aplicable libremente en cualquier mes del año posterior a la fecha en que haya finalizado la formación. Podrán bonificarse las matrículas de aquellos alumnos que realicen al menos el 75% del curso con éxito.
Modalidades Teleformación · Aula virtual · Mixta · Presencial
Modalidades

Modalidades

EN CURSOS ONLINE
Teleformación: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. No hay actividades como clases a las que el alumno deba asistir en horarios y fechas programados.
Aula virtual: En esta modalidad la formación se imparte mediante clases en directo a través de internet, es decir clases tele-presenciales, que se llevarán a cabo a través de ZOOM, Skype u otra herramienta a convenir.
Modalidad MIXTA: Combinación de las dos modalidades anteriores. Los trabajadores asisten a clases en directo (por ejemplo una a la semana) y entre clases disponen de material para avanzar en el curso en la plataforma. Es la más completa para grupos de trabajadores que realizan un mismo curso.

EN CURSOS PRESENCIALES o SEMI - PRESENCIALES
En esta modalidad los trabajadores realizan el curso asistiendo físicamente a un aula en la que se imparte la formación. Puede ser complementada igualmente con acceso a una plataforma online entre clases. Para esta modalidad se requiere una consulta previa de disponibilidad en la ciudad donde se desee llevar a cabo.

Temario


NOTA:

Trabajamos con la metodologia de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o mas cursos en un plan de formacion a su medida. Si este es su caso consultenos, esta metodologia ofrece un aprovechamiento maximo de la formacion en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Operaciones auxiliares en el punto de venta es el siguiente:

1 Organización del punto de venta

1.1 El establecimiento comercial y sus zonas

1.2 Distribución de la superficie de venta

1.3 Circulación y recorrido del cliente

2 El aprovisionamiento del punto de venta

2.1 Recepción de mercancías

2.2 Documentación de entrada: albaranes y pedidos

2.3 Comprobación y verificación de la mercancía

3 La reposición de productos

3.1 Criterios de reposición: FIFO y LIFO

3.2 Frecuencia y planificación de la reposición

3.3 Colocación en lineales y expositores

4 El lineal y su gestión

4.1 Concepto y elementos del lineal

4.2 Facing y niveles de exposición

4.3 Rentabilidad del lineal

5 El planograma

5.1 Definición y utilidad

5.2 Interpretación del planograma

5.3 Implantación de productos

6 Técnicas de merchandising

6.1 Merchandising de presentación y de seducción

6.2 Animación del punto de venta

6.3 Publicidad en el lugar de venta (PLV)

7 El etiquetado y marcaje

7.1 Tipos de etiquetas y precios

7.2 Códigos de barras y EAN

7.3 Sistemas antihurto

8 El control de existencias

8.1 Stock mínimo y de seguridad

8.2 Roturas de stock y faltas

8.3 Inventarios en la superficie de venta

9 El terminal punto de venta (TPV)

9.1 Componentes del TPV

9.2 Operaciones de cobro básicas

9.3 Medios de pago

10 Atención al cliente en el punto de venta

10.1 Comunicación e información al cliente

10.2 Resolución de consultas básicas

10.3 Quejas y reclamaciones

11 Seguridad, higiene y prevención

11.1 Normas de manipulación de mercancías

11.2 Prevención de riesgos en tareas auxiliares

11.3 Higiene y conservación del punto de venta


Preguntas frecuentes

📰Blog del curso

Artículos publicados sobre Operaciones auxiliares en el punto de venta

9 oct 2026 Walmart anuncia la expansión de sus etiquetas luminosas a más de 4.300 hipermercados ▼

Walmart anuncia la expansión de sus etiquetas luminosas a más de 4.300 hipermercados

Por Jesús García

Walmart anuncia la expansión de sus etiquetas luminosas a más de 4.300 hipermercados

Las etiquetas electrónicas de estantería se convierten en un guiado por luz LED para clientes, preparadores de pedidos y reponedores.

Según publica FRS Food Retail & Service, Walmart anunció el 1 de octubre de 2026 la expansión masiva de un sistema que convierte sus etiquetas electrónicas de estantería en señales luminosas LED. Abarca más de 4.300 hipermercados en Estados Unidos y, según la cadena, aspira a cubrir toda su red este ejercicio.

La etiqueta que antes solo mostraba el precio ahora señala con luz dónde buscar, preparar y reponer

Desarrollado con VusionGroup, el sistema tiene tres usos. Con Shop to Light, el cliente activa desde la aplicación un destello verde en la etiqueta del artículo buscado, útil con envases parecidos, como especias o papillas. La compañía asegura que superó los cinco millones de activaciones en su piloto estival.

Pick to Light sirve a quienes preparan pedidos en línea: la etiqueta del artículo parpadea al acercarse al tramo indicado, lo que, según la empresa, reduce errores por confusión de formato o variedad. Con Stock to Light, el reponedor escanea una caja del carro y se ilumina el hueco exacto de la balda.

Walmart presenta el despliegue como refuerzo ante el aumento de pedidos y clientes del último trimestre. Greg Cathey, vicepresidente sénior de Transformación Digital, afirmó que su métrica clave es «devolver tiempo a las personas». La cadena las desvincula de cualquier uso de precios dinámicos.

Para quien trabaja en sala, cambia cómo se localiza dónde actuar: reponer empieza por escanear la caja y colocarla en el hueco encendido, y preparar pedidos, por ir al tramo que marca el sistema. Según el medio, buscar cada referencia pasaría de 10-15 segundos a uno o dos.

Fuente: FRS Food Retail & Service — Walmart despliega etiquetas luminosas en sus lineales (04/10/2026).

Artículo elaborado con apoyo de herramientas de inteligencia artificial y revisado por el equipo editorial de CiberAula.

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