Curso online de El proceso de negociación y venta de seguros bonificado

NOTA:

Trabajamos con la metodologia de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o mas cursos en un plan de formacion a su medida. Si este es su caso consultenos, esta metodologia ofrece un aprovechamiento maximo de la formacion en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de El proceso de negociación y venta de seguros es el siguiente:

1 Técnicas de comunicación

1.1 Etapas de un proceso de comunicación

1.2 La comunicación como generadora de comportamientos

1.3 Asertividad

1.4 Adecuación de actitudes y mensajes

1.5 La comunicación oral y no verbal

1.6 La comunicación táctil

1.7 La atención telefónica

1.8 Actividades: Técnicas de comunicación

2 Técnicas de negociación y venta

2.1 Etapas de un proceso de negociación

2.2 Características de la negociación

2.3 Adecuación de actitudes y mensajes

2.4 Las barreras y obstáculos en la negociación

2.5 Comportamientos de compra

2.6 Análisis de necesidades del cliente

2.7 Análisis de objeciones del cliente

2.8 Estilos de persuasión

2.9 Formas de cierre de la venta

2.10 Actividades: Técnicas de negociación y venta

3 Condiciones y características del contrato de seguros

3.1 Elementos del contrato de seguro

3.2 Diferentes modalidades de contratación

3.3 Derechos y obligaciones de las partes contratantes

3.4 La perfección, toma de efecto y duración del contrato

3.5 Actividades: Condiciones y características del contrato de seguros

4 Elaboración y presentación de proyectos

4.1 Normas de contratación

4.2 Flexibilidad en la oferta

4.3 Técnicas de comunicación escrita

4.4 Programas de tratamiento de texto

4.5 Programas de gráficos

4.6 Actividades: Elaboración y presentación de proyectos