Curso online de Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial bonificado

Dirigir una actividad de ventas e intermediación comercial exige conocer el sistema de distribución: la diferencia entre el comercio mayorista y el minorista, los canales y sus funciones, las fuentes de información comercial y el papel del comercio electrónico. Sobre esa base se analizan el mercado y las oportunidades, se formula un plan de negocio y se definen las relaciones jurídicas con clientes, proveedores y agentes. Es el trabajo de quien diseña la estrategia de ventas de una empresa o pone en marcha su propia actividad de intermediación.

Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 había en España 178.400 empresas de comercio al por mayor e intermediarios del comercio. El grupo más numeroso era el de los intermediarios del comercio, con 56.876 empresas, por delante del comercio al por mayor de productos alimenticios, bebidas y tabaco (34.660), de artículos de uso doméstico (28.728) y de otros productos especializados (25.340). Los intermediarios, que venden por cuenta de otras empresas, son una pieza central de la distribución.

La Ley 12/1992 sobre contrato de agencia regula la relación entre la empresa y el agente que promueve operaciones de comercio por su cuenta como intermediario independiente (artículo 1), incluida la indemnización por clientela a la que puede tener derecho el agente al extinguirse el contrato (artículo 28). Cuando un representante, persona física, promueve o concierta personalmente operaciones por cuenta de la empresa sin asumir su riesgo y ventura, la relación es laboral especial y la regula el Real Decreto 1438/1985; el personal de ventas que trabaja en los locales y con el horario de la empresa tiene una relación laboral común. La estrategia comercial debe respetar además la Ley 15/2007 de Defensa de la Competencia, que prohíbe las conductas colusorias (artículo 1).