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Curso acreditado de Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal


Ventajas de nuestra formación

visto buenoAcceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

visto buenoContenidos didácticos de calidad

visto buenoCalendario flexible

visto buenoProfesores especializados

ticket ciberaulaCurso acreditado por FUNDAE

Curso bonificado online

visto buenoAula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone

visto buenoOpción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)

ticket ciberaulaNos ocupamos de toda la gestión de su bonificación

ticket ciberaulaDiploma acreditativo de CIBERAULA

Curso bonificado online
Plazo Flexible
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Curso online de Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal

Cursos bonificados Calendario: Flexible.

FUNDAE cursos Fecha disponible: Inmediata.

Cursos bonificados seguridad social Porcentaje de Bonificación: 100%

Cursos online bonificados Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

Cursos bonificados para empresas Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

cursos virtuales bonificados Temario Personalizado.


¿Por qué es beneficioso para un profesional realizar un curso de Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal?

En la era actual, donde la imagen personal tiene un papel primordial en la sociedad, los individuos buscan constantemente mejorar y realzar su apariencia. Un curso de asesoramiento proporciona al profesional las herramientas necesarias para guiar a sus clientes hacia decisiones informadas y personalizadas acorde a sus necesidades y deseos. Además de conocer las técnicas y productos más vanguardistas, es esencial desarrollar habilidades de comunicación y comprensión para establecer relaciones de confianza con los clientes.

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En la era actual, donde la imagen personal tiene un papel primordial en la sociedad, los individuos buscan constantemente mejorar y realzar su apariencia. Un curso de asesoramiento proporciona al profesional las herramientas necesarias para guiar a sus clientes hacia decisiones informadas y personalizadas acorde a sus necesidades y deseos. Además de conocer las técnicas y productos más vanguardistas, es esencial desarrollar habilidades de comunicación y comprensión para establecer relaciones de confianza con los clientes.

Por otro lado, la venta de productos y servicios complementa perfectamente el rol asesor. El dominio en técnicas de venta no solo impulsa el crecimiento económico del profesional o del negocio, sino que también asegura que el cliente reciba una experiencia completa y satisfactoria. Al estar bien versado en la gama de productos y servicios disponibles, el profesional puede hacer recomendaciones precisas, aumentando así la fidelidad del cliente y asegurando su retorno para futuras consultas y adquisiciones.

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Cursos online gratis con certificado Público Objetivo

Plan de Igualdad Empresas Duración
La duración del curso de Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal es de 30 horas, acreditadas en el Diploma del mismo.

Fecha de inicio:

Se puede determinar libremente, teniendo en cuenta que en cursos bonificados de formación contínua debe notificarse a FUNDAE con al menos 3 días naturales de antelación a la misma.
empresas de cursos bonificados

Objetivos

Asesorar y vender productos y servicios para la imagen personal.

Bonificacion

Bonificación

Este curso puede ser bonificado al 100% para la empresa receptora, incluso aunque esta tenga un porcentaje de copago en razón de su número de empleados en plantilla. El coste de la formación se recuperará mediante descuento en el pago de los seguros sociales.
Este descuento será aplicable libremente en cualquier mes del año posterior a la fecha en que haya finalizado la formación. Podrán bonificarse las matrículas de aquellos alumnos que realicen al menos el 75% del curso con éxito.
Modalidades

Modalidades

EN CURSOS ONLINE
Teleformación: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. No hay actividades como clases a las que el alumno deba asistir en horarios y fechas programados.
Aula virtual: En esta modalidad la formación se imparte mediante clases en directo a través de internet, es decir clases tele-presenciales, que se llevarán a cabo a través de ZOOM, Skype u otra herramienta a convenir.
Modalidad MIXTA: Combinación de las dos modalidades anteriores. Los trabajadores asisten a clases en directo (por ejemplo una a la semana) y entre clases disponen de material para avanzar en el curso en la plataforma. Es la más completa para grupos de trabajadores que realizan un mismo curso.

EN CURSOS PRESENCIALES o SEMI - PRESENCIALES
En esta modalidad los trabajadores realizan el curso asistiendo físicamente a un aula en la que se imparte la formación. Puede ser complementada igualmente con acceso a una plataforma online entre clases. Para esta modalidad se requiere una consulta previa de disponibilidad en la ciudad donde se desee llevar a cabo.
cursos tripartita

Temario


NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal es el siguiente:


1 El marketing en el mercado de la estética

1.1 Diferencia entre productos y servicios estéticos

1.2 Propiedades de los productos cosméticos

1.3 Naturaleza de los servicios

1.4 La servucción o proceso de creación de un servicio

1.5 Actividades: el marketing en el mercado de la estética


2 El representante comercial o asesor técnico

2.1 Características, funciones, actitudes y conocimientos

2.2 Cualidades que debe de reunir un buen vendedor,asesor

2.3 Las relaciones con los clientes

2.4 Características esenciales de los productos

2.5 Actividades: el representante comercial o asesor técnico


3 El cliente

3.1 El cliente como centro del negocio

3.2 Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio

3.3 La atención personalizada

3.4 Las necesidades y los gustos del cliente

3.5 Motivación, frustración y los mecanismos de defensa

3.6 Los criterios de satisfacción

3.7 Los objetivos de los clientes y su tratamiento

3.8 Fidelización de clientes

3.9 Actividades: el cliente


4 Organización y gestión de la venta

4.1 La información como base de la venta

4.2 Manejo de las herramientas informáticas

4.3 Documentación básica vinculada a la prestación de servicios

4.4 Actividades: . organización y gestión de la venta


5 Promoción y venta de productos y servicios de estética

5.1 Etapas y técnicas de venta

5.2 Factores determinantes en el merchandising promocional

5.3 Ventas cruzadas

5.4 Argumentación comercial

5.5 Presentación y demostración de un producto y servicio

5.6 Utilización de técnicas de comunicación en la venta de productos y servicios estéticos

5.7 Actividades: promoción y venta de productos y servicios de estética


6 Seguimiento y post venta

6.1 Seguimiento y post venta

6.2 Seguimiento comercial

6.3 Post venta y los procedimientos

6.4 Servicio de asistencia post venta

6.5 Análisis de la calidad de los servicios cosméticos

6.6 Actividades: seguimiento y post venta


7 Resolución de reclamaciones

7.1 Procedimiento de recogida de las reclamaciones

7.2 Elementos formales que contextualizar la reclamación

7.3 Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones

7.4 Documentos necesarios o pruebas en una reclamación

7.5 Actividades: resolución de reclamaciones

7.6 Cuestionario: cuestionario final



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