La Biblia de la Formación Bonificada — CiberAula
Una colección editorial de CiberAula
La Biblia de la Formación Bonificada
Plataforma y teleformación

Doble factor de autenticación (MFA)

Exigencia de dos o más factores de autenticación para ratificar como válida la identificación de un usuario; los factores son de tres tipos: algo que se sabe, algo que se tiene (un autenticador) y algo que se es (biometría) (anexo IV Real Decreto 311/2022, Esquema Nacional de Seguridad). El ENS requiere un doble factor de autenticación para el acceso desde o a través de zonas no controladas, como Internet. En teleformación, el acceso a la plataforma se realiza mediante conexión como usuario autorizado y los alumnos han de estar correctamente identificados en su acceso al aula virtual.

AM
Ana María González
Directora de CiberAula · 25 años en formación bonificada
Actualizado: 26 de septiembre de 2026

Qué significa exactamente

El doble factor de autenticación (o autenticación multifactor, MFA) es el mecanismo de seguridad que exige acreditar la identidad del usuario combinando dos o más factores de naturaleza distinta antes de conceder el acceso a un sistema. Esos factores suelen clasificarse en tres categorías: algo que el usuario sabe (una contraseña o un PIN), algo que posee (un teléfono móvil, una aplicación de autenticación, un token o una tarjeta) y algo que es (un rasgo biométrico como la huella dactilar o el reconocimiento facial). Al requerir la combinación de factores independientes, la autenticación multifactor reduce significativamente el riesgo de acceso no autorizado, ya que el compromiso de una sola credencial —por ejemplo, una contraseña robada— no basta para suplantar al usuario. Un ejemplo habitual es la introducción de la contraseña seguida de un código temporal enviado al móvil o generado por una aplicación. En el ámbito de la Administración electrónica y los sistemas del sector público, el Esquema Nacional de Seguridad (Real Decreto 311/2022) contempla la autenticación de múltiples factores entre las medidas de control de acceso. En la formación en teleformación, el uso de credenciales individualizadas y, en su caso, de doble factor refuerza la seguridad del acceso a la plataforma. El doble factor de autenticación (MFA) es, por tanto, la técnica que eleva la seguridad del acceso combinando varios factores de verificación de la identidad.

Marco legal y regulación

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Norma de referencia: Anexo II [op.acc.6] y anexo IV RD 311/2022 (ENS)

Consultar texto oficial en la fuente original

Términos relacionados del bloque Plataforma y teleformación

Credenciales individualizadas

Identificacion personal e intransferible (usuario y contrasena) que se asigna a cada participante para acceder a la plataforma de teleformacion o al aula virtual. Permite identificar de forma inequivoca a quien accede y atribuirle su actividad, en coherencia con la exigencia del articulo 4.2 del Real Decreto 694/2017 de que la plataforma controle y registre la actividad y la conexion de los participantes. El acceso compartido comprometeria la fiabilidad del registro y la justificacion de la formacion.

Cookies técnicas

Dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en el equipo terminal del destinatario de uso estrictamente técnico, destinados a efectuar la transmisión de una comunicación por una red electrónica o a prestar un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado. Conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI), quedan exceptuados de la obligación de consentimiento informado exigida al resto de dispositivos.

Ancho de banda mínimo exigible

El ancho de banda mínimo exigible no está fijado como cifra concreta en la normativa de formación programada. El artículo 4 del Real Decreto 694/2017 exige que la teleformación se imparta mediante una plataforma virtual de aprendizaje que posibilite la interactividad de alumnos, tutores y recursos situados en distinto lugar, y que asegure la gestión de contenidos, un proceso de aprendizaje sistematizado, su seguimiento continuo y en tiempo real, y la evaluación de todo el proceso.

Panel de administrador

El panel de administrador es el área de gestión de la plataforma virtual de aprendizaje reservada a usuarios con permisos administrativos, desde la que se configuran cursos, grupos, usuarios, seguimiento y evaluación. La normativa no lo regula como tal, pero el artículo 4.2 del Real Decreto 694/2017 exige que la plataforma de teleformación asegure la gestión de los contenidos, un proceso de aprendizaje sistematizado, el seguimiento continuo y en tiempo real de los participantes y la evaluación de todo el proceso.

Disponibilidad 24/7

Exigencia de que la plataforma de teleformación sea accesible las 24 horas del día, todos los días de la semana. Está fijada expresamente para los certificados de profesionalidad en el art. 15 de la Orden ESS/1897/2013, que exige además capacidad suficiente, interactividad y servicio de atención al usuario y de mantenimiento. En la formación programada, el art. 4 RD 694/2017 requiere una plataforma con seguimiento continuo y en tiempo real, y Fundae exige contenidos disponibles en su totalidad y plataforma activa hasta un mes después del último boletín de cotización del ejercicio.

Informe de trazabilidad extraíble

Extracción de los registros de actividad e interacción de los participantes generados por la plataforma de teleformación, que según las Instrucciones del SEPE permite comprobar la navegación por los contenidos entre las fechas de inicio y fin, la realización de los controles de aprendizaje y la asistencia tutorial. Las empresas deben facilitar a los órganos de control la información y los instrumentos técnicos necesarios, incluido el acceso telemático a las herramientas utilizadas (art. 30.1.º Orden TAS/2307/2007), y conservar estos registros durante cuatro años (art. 18.2 RD 694/2017).

AM
Ana María González

Directora de CiberAula. Llevo veinticinco años ayudando a empresas españolas a aprovechar su formación bonificada. Cada término de este glosario ha pasado por la prueba real de un expediente, una inspección o una asesoría a una empresa concreta.

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