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Toma de Desiciones
Introducción.
Toma de decisión individual y en grupo.
Técnicas de trabajo en grupo.
Seguimiento y control.
Dirección de Equipos de Trabajo
El trabajo en equipo.
Motivación. Dirección y liderazgo.
Toma de decisiones. Resolución de conflictos. Cambio organizacional.
Técnicas de trabajo en equipo y de motivación. Reuniones de trabajo.
Gestión Eficaz del Tiempo
El tiempo como recurso.
La gestión eficaz del tiempo.
Las interrupciones y sus soluciones: los ladrones de tiempo.
Programar su tiempo. La agenda.
Técnicas de Negociacion
Conceptos básicos.
Preparación de la negociación.
Tácticas en la negociación.
Dinámica de las exigencias.
Cierre de acuerdo.
Reuniones Eficaces
¿qué es una reunión?.
Elementos de una reunión.
Tipos de reuniones.
Fases de una reunión.
Liderazgo
Mediatizadores del estilo de dirección.
Los seis estilos de dirección.
Liderazgo.
Desarrollo de los estilos de dirección.
Afrontar Conflictos Laborales
¿qué es el conflicto?.
El conflicto positivo o funcional.
El conflicto negativo o disfuncional.
Afrontamiento de conflictos.
Conclusiones.
Gestión de Proyectos
¿qué es un proyecto?.
Principios básicos de la gestión de proyectos.
El cliente y los objetivos del proyecto.
La estructura organizativa.
Fases en la elaboración de un proyecto.
Análisis previo.
Preparación y organización del proyecto.
Técnicas de planificación.
Control y seguimiento del proyecto.
Gestión de costes.
Calidad.
Análisis de riesgos.
La documentación del proyecto y su gestión.
Control de la documentación.
Elaboración de documentos de uso frecuente.
El archivo de proyecto y el apoyo informático.
Gestión del Cambio
¿qué es el cambio?.
Modelos y dinámica del cambio.
Resistencia al cambio.
Planificación del cambio.
Gestión del Conocimiento
Importancia de la gestión del conocimiento.
De los datos al conocimiento.
Gestión del conocimiento en la empresa.
Las personas y la ventaja competitiva en la gestión del conocimiento.
Cursos relacionados
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