Cuales son los objetivos?

Conocer los fundamentos de una estrategia CRM, sus ventajas e inconvenientes.Saber los requisitos previos a la implantación de una estrategia CRM.Aprender a implantar una estrategia CRM.Analizar los beneficios de un CRM.Conocer en qué consiste el inbound marketing.Aprender a poner en marcha una campaña de marketing digital basada en inbound marketing.Saber cómo iniciar una campaña de email marketing y algunas herramientas.Adquirir los conocimientos para hacer un test A/B.Saber cómo crear un buyer persona.Aprender a enfocar el negocio en redes sociales.Distinguir las funciones de un community manager.Crear contenidos que conecten con la audiencia.

Cuanto es el maximo que se puede bonificar por alumno?

Se puede bonificar hasta un maximo de 225 euros por alumno siempre que este llegue a realizar con exito al menos el 75% de las actividades del curso

Donde puede contactar mi empresa para contratar el curso?

Lo mas rapido es enviar un mensaje a traves del formulario que existe en la pagina, o llamar al telefono 915-303387.

Diploma emitido por FUNDAE

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Curso online de Design Thinking y Lean Startup bonificado

Name: Curso online de Design Thinking y Lean Startup
Price: 225.00 EUR
Availability: InStock

Cursos bonificados Calendario: Flexible.

FUNDAE cursos Fecha disponible: Inmediata.

Cursos bonificados seguridad social Porcentaje de Bonificación: 100%

Cursos online bonificados Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

Cursos bonificados para empresas Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

cursos virtuales bonificados Temario Personalizado.

FUNDAE cursos Modalidades: teleformación, aula virtual y MIXTA

El curso

📊 ¿Por qué este curso?

394.977

empresas nuevas creadas en España durante 2024 (DIRCE); Design Thinking y Lean Startup son metodologías clave para emprendedores y áreas de innovación de empresas establecidas

Fuente: INE, DIRCE 2024

Duración

La duración del curso de Design Thinking y Lean Startup es de 30 horas, acreditadas en el Diploma del mismo. PLAZO DE REALIZACIÓN: El plazo se puede establecer según las necesidades del alumno o del plan de formación de la empresa.

Objetivos

Conocer los fundamentos de una estrategia CRM, sus ventajas e inconvenientes.
Saber los requisitos previos a la implantación de una estrategia CRM.
Aprender a implantar una estrategia CRM.
Analizar los beneficios de un CRM.
Conocer en qué consiste el inbound marketing.
Aprender a poner en marcha una campaña de marketing digital basada en inbound marketing.
Saber cómo iniciar una campaña de email marketing y algunas herramientas.
Adquirir los conocimientos para hacer un test A/B.
Saber cómo crear un buyer persona.
Aprender a enfocar el negocio en redes sociales.
Distinguir las funciones de un community manager.
Crear contenidos que conecten con la audiencia.

Bonificación Curso bonificable al 100%

Bonificación

Este curso puede ser bonificado al 100% para la empresa receptora, incluso aunque esta tenga un porcentaje de copago en razón de su número de empleados en plantilla. El coste de la formación se recuperará mediante descuento en el pago de los seguros sociales.

Este descuento será aplicable libremente en cualquier mes del año posterior a la fecha en que haya finalizado la formación. Podrán bonificarse las matrículas de aquellos alumnos que realicen al menos el 75% del curso con éxito.

Modalidades Teleformación · Aula virtual · Mixta · Presencial

Modalidades


EN CURSOS ONLINE Teleformación: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. No hay actividades como clases a las que el alumno deba asistir en horarios y fechas programados. Aula virtual: En esta modalidad la formación se imparte mediante clases en directo a través de internet, es decir clases tele-presenciales, que se llevarán a cabo a través de ZOOM, Skype u otra herramienta a convenir. Modalidad MIXTA: Combinación de las dos modalidades anteriores. Los trabajadores asisten a clases en directo (por ejemplo una a la semana) y entre clases disponen de material para avanzar en el curso en la plataforma. Es la más completa para grupos de trabajadores que realizan un mismo curso. EN CURSOS PRESENCIALES o SEMI - PRESENCIALES En esta modalidad los trabajadores realizan el curso asistiendo físicamente a un aula en la que se imparte la formación. Puede ser complementada igualmente con acceso a una plataforma online entre clases. Para esta modalidad se requiere una consulta previa de disponibilidad en la ciudad donde se desee llevar a cabo.

EN CURSOS ONLINE
Teleformación: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. No hay actividades como clases a las que el alumno deba asistir en horarios y fechas programados.
Aula virtual: En esta modalidad la formación se imparte mediante clases en directo a través de internet, es decir clases tele-presenciales, que se llevarán a cabo a través de ZOOM, Skype u otra herramienta a convenir.
Modalidad MIXTA: Combinación de las dos modalidades anteriores. Los trabajadores asisten a clases en directo (por ejemplo una a la semana) y entre clases disponen de material para avanzar en el curso en la plataforma. Es la más completa para grupos de trabajadores que realizan un mismo curso.

EN CURSOS PRESENCIALES o SEMI - PRESENCIALES
En esta modalidad los trabajadores realizan el curso asistiendo físicamente a un aula en la que se imparte la formación. Puede ser complementada igualmente con acceso a una plataforma online entre clases. Para esta modalidad se requiere una consulta previa de disponibilidad en la ciudad donde se desee llevar a cabo.

Temario

NOTA:

Trabajamos con la metodologia de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o mas cursos en un plan de formacion a su medida. Si este es su caso consultenos, esta metodologia ofrece un aprovechamiento maximo de la formacion en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Design Thinking y Lean Startup es el siguiente:

UD 1. CRM

1.1. INTRODUCCIÓN

1.2. FASES DEL PROCESO DE UN CRM

1.2.1. Entornos VUCA

1.2.2. El nuevo consumidor

1.2.3. El valor de la marca

1.2.4. Mercados globales y colaboración

1.2.5. Cómo implantar un CRM

1.3. BENEFICIOS Y VENTAJAS

1.3.1. Máxima personalización

1.3.2. Datos

1.3.3. Comunicación fluida

1.3.4. Multicanalidad e integración

1.3.5. Movilidad y dinamismo

1.3.6. Productividad

1.3.7. Mejora de la satisfacción del cliente

1.4. IMPLEMENTACIÓN

1.4.1. Planificación y asignación de presupuesto

1.4.1.1. La relación interdepartamental

1.4.1.2. La relación con los proveedores

1.4.1.3. La relación con los clientes

1.4.1.4. El seguimiento y control

1.4.1.5. Conocimientos técnicos del personal de la empresa

1.4.1.6. Presupuesto

1.4.1.7. Cronograma y asignación de funciones

1.4.2. Establecimiento de objetivos

1.4.2.1. Objetivos principales y secundarios

1.4.2.2. Objetivos de implantación

1.4.3. Presentación al personal de la empresa

1.4.4. Mapeo de los procesos de ventas

1.4.4.1. Mapeo de los procesos de captación

1.4.4.2. Mapeo de los procesos de contratación y venta

1.4.4.3. Mapeo de los procesos de fidelización

1.4.4.4. Embudos de ventas

1.4.5. Elección de la herramienta informática

1.4.5.1. Criterios de elección

1.4.5.2. Por dónde empezar a buscar

1.4.5.3. Cómo elegir

1.4.5.4. La base de datos

1.4.5.4.1. Estructura y convenciones

1.4.5.4.2. Bases de datos no relacionales

1.4.5.4.3. Bases de datos deductivas y bases de datos multidimensionales

1.4.6. Formación

1.4.7. Puesta en marcha, análisis y mantenimiento

1.4.7.1. Puesta en marcha y análisis

1.4.7.2. Mantenimiento

1.5. ¿ESTÁ PREPARADA TU EMPRESA?

1.5.1. ¿La dirección de la empresa está preparada para asumir el reto?

1.5.2. ¿Está el personal preparado?

1.5.3. ¿Se cuenta con los recursos necesarios y suficientes?

1.6. ERRORES MÁS FRECUENTES

1.6.1. Error de dirección

1.6.2. Propuesta de valor incorrecta

1.6.3. Proceso de ventas mal definido

1.6.4. Dejar la implementación y parametrización a cargo del departamento informático o tecnológico

1.6.5. Elegir la herramienta incorrecta

1.6.6. Base de datos de poca calidad

1.7. CRM PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS DE LA EMPRESA

1.7.1. Datos fiables

1.7.2. Canales de comunicación engrasados

1.7.3. Productividad

1.7.4. Trabajar por contextos

1.7.5. Postventa

UD 2. INBOUND MARKETING

2.1. Inbound Marketing VS Marketing de contenidos

2.1.1. Introducción y primeras definiciones

2.1.2. Lead scoring

2.1.3. Lead nurturing

2.1.4. Marketing de contenidos

2.1.5. Equipo necesario y herramientas

2.2. Etapas de Inbound

2.2.1. Construyendo el modelo

2.2.2. Buyer persona y buyer journey

2.2.3. Creación de contenido

2.2.4. Atraer: de extraños a visitantes

2.2.5. Convertir

2.2.6. Cerrar

2.2.7. Complacer

2.3. Marketing de permiso

2.3.1. Ventajas y desventajas

2.3.2. Los cinco niveles de confianza

2.4. Email Marketing

2.4.1. Ventajas de una campaña de email marketing

2.4.2. La lista de correos electrónicos

2.4.3. Diseñando una campaña

2.4.4. Indicadores y medidas

2.4.5. Herramientas de email marketing

2.5. A/B testing

2.5.1. Preparación

2.5.2. Qué se va a testar

2.5.3. La puesta en marcha y análisis

UD 3. CONQUISTA A TU AUDIENCIA (BUYER PERSONA-SOCIAL MEDIA STRATEGYBLOGS)

3.1. Introducción al buyer persona

3.2. Cómo crear tu buyer persona

3.3. Herramientas

3.4. Una web social

3.5. Las redes sociales

3.6. Aplicación a negocio

3.6.1. Redes sociales y branding

3.6.2. Redes sociales y los clientes

3.7. ¿Qué es un community manager?

3.8. Tareas y funciones del community manager

3.9. Metas del community manager

3.10. Habilidades y aptitudes en la gestión de redes sociales

3.11. Casos de éxito en gestión de redes sociales

3.12. Qué es y qué aporta un blog

3.13. Mi primer blog

3.14. Diseño y plantillas

3.15. Co´mo destacar un blog en la web: herramientas

3.15.1. Ofrecer a los usuarios contenidos exclusivos y de muy alta calidad

3.15.2. ¿Independiente o dependiente de la página web?

3.15.3. SEO y SEM

3.15.4. Redes sociales y otros medios de comunicación

3.16. Tipos de estrategia

3.16.1. Comerciales

3.16.2. Relaciones públicas

3.16.3. Formativos

3.17. Newsletter y blog

3.17.1. Parecidos y diferencias entre un blog y una newsletter

3.17.2. Combinando blogs y newsletters

3.18. Curacio´n de contenidos

3.19. Storytellying

3.19.1. Estructura y elementos

3.19.2. Usos del storytelling

3.19.3. Transmedia storytelling

Glosario FUNDAE — Diccionario técnico de los 300 términos del sistema de formación bonificada Ver glosario →