Curso online de Resolución de averías lógicas en equipos microinformáticos bonificado

Una avería lógica no se resuelve con el destornillador: un equipo que no arranca por un problema en el registro de arranque maestro (MBR) o en las particiones, archivos de inicio o de configuración dañados, procesos que acaparan memoria o procesador, programas maliciosos o archivos borrados por error. Su resolución sigue un método: observar los síntomas con el administrador de tareas, comprobar el sistema de archivos, recuperar datos con herramientas específicas, restablecer desde una copia de seguridad o por clonación, reinstalar y actualizar componentes, instalar y configurar el antivirus y documentar lo hecho.

Según la encuesta europea sobre uso de las TIC en las empresas que publica Eurostat, el 5,1% de las empresas españolas de 10 o más personas ocupadas, sin contar el sector financiero, sufrió en 2023 incidentes de seguridad TIC que destruyeron o corrompieron datos: el 3,7% por fallos de hardware o software y el 2,5% por infección de software malicioso o intrusión no autorizada (una misma empresa puede haber sufrido ambos). En las de 250 o más personas ocupadas la proporción sube al 9,7%.

Cuando los datos afectados son personales, el Reglamento (UE) 2016/679 considera violación de la seguridad la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos (artículo 4.12), incluye entre las medidas de seguridad la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos de forma rápida en caso de incidente físico o técnico (artículo 32.1.c) y obliga al responsable a notificar la violación a la autoridad de control sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de tener constancia de ella, salvo que sea improbable que constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas (artículo 33.1).