Productividad asistida

En productividad asistida, la IA produce un primer borrador (correo, resumen, análisis, presentación) y la persona lo revisa, ajusta y firma. La ganancia típica está entre el 30% y el 70% en tiempo según la tarea, manteniendo o mejorando la calidad cuando el revisor es competente. Este modelo evita las trampas habituales de plantear "automatización completa" en el primer momento. Las trampas son tres. Primera, la IA falla en casos minoritarios pero importantes (alucinación, mala interpretación de contexto), y sin revisión humana esos fallos llegan a clientes. Segunda, los procesos cambian con frecuencia (nuevas normativas, nuevos productos, nuevos canales) y mantener una automatización completa actualizada cuesta más que ahorrar. Tercera, la responsabilidad legal y reputacional sigue siendo de la persona o empresa: si el correo lo redactó la IA pero lo firma alguien, ese alguien sigue siendo responsable. La productividad asistida acepta estos hechos: la IA hace el 80% repetitivo, la persona aporta el 20% que requiere juicio. Para que funcione, el empleado debe formarse en revisar críticamente la salida, no en confiar ciegamente, y la empresa debe medir antes y después para verificar que efectivamente hay ganancia.