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TALLER DE ALEMÁN PROFESIONAL · DEMO GRATUITA
Cursos de idiomas · Talleres de idiomas · Alemán para logística

Taller de alemán para logística y transporte

Para quien gestiona entregas, transportistas y reclamaciones con proveedores y clientes de Alemania, Austria y Suiza. Prueba gratis una clase del taller.

Taller de alemán para logística y transporte🇩🇪 Alemán para logística · niveles A2 y B1
🎥
Con clases en directo con el profesorOpcional
  • ✔ Tú configuras a tu elección el número y ritmo de las clases
  • ✔ Todos los costes 100% bonificables

Un taller de muestra: 8 módulos de situaciones reales

Para quien gestiona entregas, transportistas y reclamaciones con proveedores y clientes de Alemania, Austria y Suiza. En cada módulo: una escena en vídeo, un listening con corrección al momento, un laboratorio de frases clave, conversaciones con Natalia, un speaking que corrige tu tutor y vídeos reales de empresas del sector.

🇩🇪 Alemán para logística🇫🇷 Francés para logística🇬🇧 Talleres de inglés
MÓDULO 1
📦
Pedidos y confirmaciones

Confirmar cantidades, fechas y condiciones con proveedores alemanes.

MÓDULO 2
📍
Seguimiento de envíos

Número de seguimiento, fecha prevista de entrega y avisos al cliente.

MÓDULO 3
⏰
Retrasos e incidencias

Explicar el problema y proponer soluciones sin perder al cliente.

MÓDULO 4
🛃
Documentación

Albarán, factura, carta de porte (CMR) y condiciones de entrega.

MÓDULO 5
🏭
En el almacén

Recepción de mercancía, inventario, preparación de pedidos y seguridad.

MÓDULO 6
🚛
Transporte por carretera

Reservar, presupuestar y coordinar camiones y franjas de carga.

MÓDULO 7
🧾
Daños y reclamaciones

Mercancía dañada: describirla, documentarla y reclamar con cortesía.

MÓDULO 8
🎯
Simulacro final

Gestionar una incidencia completa con Natalia y una grabación que corrige tu tutor.

Clase de muestra · Módulo 7: Daños y reclamaciones

Pruébala ahora: es una clase real del taller, sin registro, en el ordenador o en el móvil.

1

🎬 La escena: Dos palés dañados

Marta, coordinadora de logística de una empresa de Valencia, llama a Jonas Becker, de una empresa de transporte de Hamburgo: la entrega de esta mañana ha llegado con dos palés dañados y su cliente espera la mercancía. Fíjate en cómo describe el daño, qué documentos piden y quién paga la solución.
🌍 Jonas es de Hamburgo y Marta, española, habla un alemán muy fluido. Los dos hablan claro y a velocidad natural: un buen modelo para el oído.
🔑 Vocabulario clave
die Lieferung · la entregadie Palette · el palébeschädigt · dañadoder Frachtbrief · la carta de porte (CMR)die Ersatzware · la mercancía de sustituciónder Lkw · el camióndie Sendungsnummer · el número de seguimientodie Kosten übernehmen · hacerse cargo de los gastos
🎬 Mira la escena
Mírala una vez entera con subtítulos; después, sin ellos y con las preguntas delante.
📄 Ver la transcripción (mejor después de responder)

Marta: Guten Morgen, Herr Becker. Hier ist Marta Ruiz aus Valencia.

Jonas: Guten Morgen, Frau Ruiz. Was kann ich für Sie tun?

Marta: Ihre Lieferung ist heute Morgen angekommen. Leider sind zwei Paletten beschädigt.

Jonas: Oh, das tut mir leid. Was genau ist beschädigt?

Marta: Die Folie ist gerissen, und viele Kartons sind nass. Wir können die Ware so nicht verkaufen.

Jonas: Haben Sie den Schaden auf dem Frachtbrief notiert?

Marta: Ja, und der Fahrer hat unterschrieben. Ich habe auch Fotos gemacht.

Jonas: Sehr gut. Bitte schicken Sie mir die Fotos und den Frachtbrief per E-Mail.

Marta: Mache ich sofort. Und wann bekommen wir Ersatz? Unser Kunde wartet auf die Ware.

Jonas: Die Ersatzware kann am Dienstag mit dem nächsten Lkw kommen.

Marta: Dienstag ist ein bisschen spät. Geht es auch früher?

Jonas: Mit einem Expresstransport ist die Ware schon am Freitag bei Ihnen. Das kostet aber zweihundert Euro mehr.

Marta: Und wer übernimmt die Kosten?

Jonas: Der Schaden ist bei uns entstanden. Also übernehmen wir die Kosten.

Marta: Perfekt, vielen Dank. Dann bitte per Express.

Jonas: Gern. Sie bekommen die Sendungsnummer heute Nachmittag.

2

✅ Comprensión: ¿lo has entendido? 0 / 5

1. Wie viele Paletten sind beschädigt?

2. Was ist mit den Kartons passiert?

3. Richtig oder falsch? Der Fahrer hat den Frachtbrief nicht unterschrieben.

4. Wann kommt die Ware mit dem Expresstransport?

5. Wer bezahlt den Expresstransport?

3

🗣️ Laboratorio: las frases clave

Escucha el modelo, repite en voz alta tres veces y comprueba con 🎤 si se te entiende.

Leider sind zwei Paletten beschädigt.
💡 «leider» = por desgracia: así se da una mala noticia con cortesía. «ei» se pronuncia «ai».
Wir haben den Schaden auf dem Frachtbrief notiert.
💡 En el pasado compuesto, el participio va al final: «haben … notiert».
Wann bekommen wir Ersatz?
💡 «bekommen» significa recibir, ¡no «convertirse»! Es un falso amigo del inglés «become».
Geht es auch früher?
💡 Forma corta y educada de pedir más rapidez. «ü»: di «i» poniendo los labios de «u».
Wer übernimmt die Kosten?
💡 «die Kosten übernehmen» = hacerse cargo de los gastos. «Kosten» va siempre en plural.
Bitte schicken Sie mir die Sendungsnummer.
💡 Con «Sie» (usted) el verbo va primero en la petición. Ojo a la «s» de unión: Sendung-s-nummer.
🎙️ Grábate diciendo las seis frases seguidas
La grabación se queda en tu dispositivo: no se envía a nadie.
4

💬 Conversación con Natalia

👩‍🏫
Natalia
Asistente de IA del taller · Alemán para logística
Rollenspiel: Du bist ein Kunde, dessen Bestellung nicht angekommen ist, und ich arbeite in der Logistikabteilung. Du fängst an. Warte jedes Mal auf meine Antwort. Wenn ich STOP schreibe, korrigiere meine Fehler.
Guten Tag! Ich habe vor zwei Wochen 200 Kartons bestellt, aber sie sind immer noch nicht da. Wo ist meine Bestellung?
Entschuldigung. Der Lkw hat Verspätung in die Grenze. Er kommt morgen an.
Morgen früh oder am Nachmittag? Ich brauche die Kartons für eine Lieferung um 15 Uhr.
Morgen früh, vor zehn Uhr. Ich schicke Ihnen die Sendungnummer. STOP
Gut gemacht! 👏 Klar und freundlich. Zwei Korrekturen:
✏️ Verspätung in die Grenze → Verspätung an der Grenze («an» + dativo: dónde está).
✏️ die Sendungnummer → die Sendungsnummer (con la «s» de unión).
Ejemplo del módulo 3 · un cliente reclama su pedido · conversación de ejemplo

Natalia es la asistente de inteligencia artificial del taller. Hace de cliente, de proveedor o de transportista para que practiques en alemán las conversaciones de tu trabajo cuando quieras, a cualquier hora, y te corrige al terminar.

Cómo se practica
  1. Copias una propuesta de conversación del módulo y se la envías a Natalia.
  2. Natalia empieza haciendo su papel.
  3. Tú le contestas en alemán, escribiendo o dictando con la voz.
  4. Cuando quieres terminar, escribes STOP y Natalia te corrige los errores.
🕒 A cualquier hora🎯 A tu nivel✏️ Corrección al terminar🔁 Las veces que quieras
5

🎙️ Speaking: tu turno

Graba un mensaje de voz para un transportista alemán: la entrega de hoy ha llegado con mercancía dañada. Di qué está mal, qué has hecho (fotos, carta de porte) y qué solución pides. Alrededor de un minuto.
Guten Tag, hier ist … von …Ich rufe wegen der Lieferung von heute an.Leider sind … beschädigt.Ich habe Fotos gemacht und …Können Sie bitte …?
En el taller, esta grabación la envías desde la plataforma y tu tutor la escucha y te corrige.
6

🌍 Alemán real del sector 0 / 4

El puerto de Hamburgo, el mayor de Alemania, presenta a Redzep, que carga y descarga barcos en una terminal de contenedores. Es alemán auténtico del norte (saluda con «Moin!») y tiene subtítulos en alemán. Nivel B1: no hace falta entenderlo todo para responder.

Vídeo del canal oficial de Port of Hamburg (puerto de Hamburgo) en YouTube: «Ein Tag als Hafenfacharbeiter auf dem Container Terminal Hamburg».

1. Für welche Firma arbeitet Redzep?

2. Wofür ist er zuständig?

3. Was muss man in diesem Job können?

4. Was macht ihm am meisten Spaß?

🧩

Un taller a la medida de tu empresa

Esto es una muestra. Preparamos el taller en el idioma que usa tu equipo (inglés, alemán, francés…), para tu sector y tus temas (logística, ventas, compras, atención al cliente, hostelería…) y al nivel real de cada grupo: con escenas en vídeo de tus situaciones, tu vocabulario y role-plays con Natalia. Como nuestros cursos, puede bonificarse a través de FUNDAE.

Pedir un taller a medidaEscribir por WhatsApp

Cursos de alemán del catálogo

El taller se puede contratar como práctica de conversación junto a estos cursos, bonificables por FUNDAE. Pídenos información y te lo preparamos para tu equipo.

Alemán. Preparación de examen A1Alemán. Preparación de examen A2Alemán. Preparación de examen B1