Curso online de Gestión y Mejora en los Procesos Administrativos

Ventajas de nuestra formación

Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

Certificado acreditativo

Diploma Acreditación

Contenidos didácticos de calidad

Calendario flexible

Profesores especializados

Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone

Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)

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Curso online bonificado

Gestión y Mejora en los Procesos Administrativos

Este curso está acreditado para concurso-oposición, bolsas de contratación, traslados, etc. por la Universidad Rey Juan Carlos al Grupo Formación EGS.

Calendario: Flexible.

Fecha disponible: Inmediata.


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Acreditación

- La acreditación de la Universidad Rey Juan Carlos al Grupo Formación EGS hace al curso puntuable como méritos para oposiciones, bolsas de contratación, traslados, etc. La certificación se expide por la propia Universidad y afectan a parte de nuestros cursos de sanidad y a los del área de educación.

- Son cursos reconocidos como créditos de libre elección para alumnos de la Universidad Pública Rey Juan Carlos, y no conllevan un crédito específico, sino que van en función del número de horas siendo la institución donde se presente la que otorgará y convalidará el crédito que corresponda, según normativa vigente.

- Una vez superado el curso, el alumno recibirá la correspondiente certificación expedida por la Universidad Pública Rey Juan Carlos, la cual debe presentar en la secretaria de su facultad para su convalidación por créditos de libre elección (si su titulación es diplomatura o licenciatura) o para su reconocimiento académico por créditos (si su titulación es de grado). El certificado del curso se recibe en fichero PDF vía correo electrónico.


Público Objetivo
Personal de Gestión y Administracion, Celadores, Personal Mantenimiento, Personal Lavandería, Cocina, etc.
Duración
La duración del curso de Gestión y Mejora en los Procesos Administrativos es de 180 horas, acreditadas en el Diploma del mismo.

Fecha de inicio:

Se puede determinar libremente, teniendo en cuenta que en cursos bonificados de formación contínua debe notificarse a FUNDAE con al menos 7 días naturales de antelación a la misma.
Objetivos
Objetivos generales: Dotar de conocimientos teóricos y prácticos para la mejora de los procesos administrativos
Temario

NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Gestión y Mejora en los Procesos Administrativos es el siguiente:


1 Gestión práctica Frases y actitudes que te impedirán mejorar los procesos administrativos

1.1 Hay que controlar todo muy bien

1.2 Si vamos ha hacerlo, hagámoslo bien

1.3 Necesitamos Formación

1.4 A la parálisis por el análisis

1.5 Falta de Constancia

1.6 Falta de Implicación

1.7 Falta de Dirección

1.8 Falta de innovación

1.9 Ejercicio Tema 1

1.10 Para Saber +:


2 Gestión de personas. El sistema de mejora permanente

2.1 El inicio de la mejora

2.2 Los pilares del servicio

2.3 La organización para la mejora permanente

2.4 Productividad y competitividad

2.5 Ejercicio Tema 2-1

2.6 El sistema de mejora permanente

2.7 Roles en la gestión de la innovación

2.8 Los problemas como ventaja


3 Análisis y mejora de procesos:

3.1 Ejercicio Tema 3 3-2

3.2 Ejercicio Tema 3 3-3

3.3 Para Saber +:


4 Equipos de trabajo. Gestión de la capacidad

4.1 El trabajo en equipo para la mejora de los procesos

4.2 Tipos de equipos de trabajo

4.3 Para saber +

4.4 Las características de un Equipo Eficaz

4.5 Gestión de la Capacidad

4.6 Características de las colas

4.7 Medidas para gestión de la capacidad-Estrategia de operaciones

4.8 Ajustes oferta demanda:

4.8.1 Gestión de capacidad: Medidas para gestión de la capacidad-Estrategia de operaciones.

4.8.2 Gestión de la variabilidad.

4.9 Para saber +

4.10 Herramientas


5 Ejercicio práctico

5.1 Para saber +

5.2 Ejercicio 5.1

5.3 Ejercicio 5.2


6 Bibliografía



Respondemos aprox. 3 horas. Promedio en días laborables, máximo
de 18 hrs.

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