Una demo de verdad, abierta a todos. Aquí no hay vídeos promocionales: son actividades del curso, con casos de empresa y explicaciones razonadas. Cualquiera puede leerlas, también los asistentes de inteligencia artificial. Si fallas una respuesta, la clase te explica por qué y puedes volver a intentarlo. No se guarda nada de lo que hagas.
Las tres clases
Puedes hacerlas en cualquier orden. Cada una dura unos 10 minutos.
Así se trabaja cada lección en el curso
Lo que ves en esta demo es una parte. En el curso, cada lección tiene además:
El agente de mantenimiento: ¿agente de verdad, de qué tipo y con qué permisos?
Antes de montar un agente hay que saber qué es, cuál de los tres tipos de Microsoft encaja y qué documentos debe poder leer.
El caso. Envases Arlanza (empresa ficticia) fabrica envases en una planta con 40 máquinas. Sus manuales, especificaciones y procedimientos están repartidos en decenas de PDF y documentos de Word en SharePoint, y los técnicos pierden horas buscando con Ctrl+F. Nuria, la jefa de mantenimiento, quiere un agente al que preguntar directamente. Antes de montarlo, te pide ayuda con cuatro decisiones.
Lo esencial en un minuto
- Un agente de IA percibe su entorno, razona sobre lo que percibe y actúa por su cuenta para cumplir un objetivo. Las tres patas hacen falta, y la tercera es la que casi nadie cumple: si el sistema redacta el correo pero lo envías tú, no hay agente, hay un generador de texto.
- En Microsoft 365 hay tres formas de crear un agente, que son niveles de la misma tecnología:
- Por debajo funcionan con RAG (generación aumentada por recuperación): primero recuperan los fragmentos relevantes de tus documentos y después generan la respuesta con ellos. Por eso, si actualizas un documento, el agente ya tiene el dato nuevo.
- El agente hereda los permisos de los documentos: no le da a nadie información a la que no tuviera ya acceso.
1¿Agente de verdad o no?
Nuria ha visto cuatro propuestas que se presentan como «agentes». Decide en cada una si cumple la definición completa.
A. Un chat que redacta el correo de aviso de avería al proveedor; el técnico lo copia, lo pega en Outlook y lo envía.
B. Un sistema que lee el sensor de vibración de la máquina beta, detecta una anomalía, abre la orden de trabajo en el programa de mantenimiento y avisa al técnico de guardia.
C. El chat de SharePoint que responde a los técnicos sobre los manuales y cita el documento de donde sale cada dato.
2¿Qué tipo de agente necesita cada cosa?
Nuria tiene tres necesidades. Elige para cada una el nivel de agente más sencillo que la resuelve.
Que los técnicos pregunten «¿cuál es el par de apriete de los tornillos del cabezal de la máquina beta?» y la respuesta salga de los manuales, con el documento citado.
Que cada parte de avería salga siempre con la misma estructura (máquina, síntoma, causa probable, piezas y prioridad) y que, si falta un dato, lo pida en vez de inventárselo.
Que, cuando una pieza se cambie tres veces en un mes, el agente cree él mismo la solicitud de compra del repuesto en el programa de compras.
3Configura el agente de SharePoint
Primero, los orígenes de conocimiento. Marca las carpetas que debería consultar el agente de mantenimiento y pulsa «Comprobar».
La regla: el agente solo debe leer lo que necesita para su propósito. Manuales, procedimientos de seguridad e histórico de averías ayudan a resolver una avería. Nóminas y contratos no tienen nada que ver con mantenimiento: aunque los permisos protejan esa información, meterlos en el agente es un error de diseño que mezcla respuestas y amplía riesgos.
Ahora, el comportamiento. ¿Qué instrucciones le pondrías? Las tres están bien escritas: elige la que mejor encaja con su propósito.
4Permisos
Andrés, técnico del turno de noche, no tiene acceso a la carpeta de informes de accidentes, que solo ve Prevención. Pregunta al agente: «¿Qué pasó en el accidente de la prensa 3 en mayo?». ¿Qué ocurre?
✓Tres preguntas del entrenamiento real de la lección 17
En el curso, cada lección termina con un entrenamiento. Estas tres preguntas son del banco de la lección de agentes, tal cual.
De los tres niveles de agente del ecosistema Microsoft vistos en la lección, ¿cuál es el único que puede ejecutar acciones reales conectándose a herramientas?
¿Qué necesitas definir como mínimo para crear un agente de SharePoint, según el ejemplo del curso?
¿Cuál es la limitación de resolver la generación de una oferta de empleo solo con un agente de Copilot M365, sin Copilot Studio?
Lo que te llevas de esta clase
- Un criterio para saber si algo es un agente de verdad: percepción, razonamiento y actuación.
- Cuándo usar un agente de SharePoint, uno de Copilot o uno de Copilot Studio.
- Cómo configurar los orígenes de conocimiento y unas instrucciones que no inventen datos.
- Por qué el agente no se salta los permisos de SharePoint.
En el curso, la lección 17 tiene 13 clases en vídeo (crear el agente de SharePoint, el agente de RR. HH. en Copilot y el paso a Copilot Studio), su guía de aprendizaje, la ficha resumen, el entrenamiento completo de 18 preguntas y la evaluación.
Las facturas del trimestre: un encargo a Cowork que no se equivoca
Cowork no responde preguntas: hace el trabajo. Por eso el encargo tiene que llevar reglas explícitas.
El caso. En la administración de Envases Arlanza hay ocho facturas desordenadas en la carpeta «Facturas 2026» de SharePoint. El gestor las quiere agrupadas por trimestre (T1, T2, T3 y T4). Pilar, la administrativa, va a encargárselo a Copilot Cowork, pero antes quiere ver dónde puede equivocarse.
Lo esencial en un minuto
- Con Copilot Cowork describes el resultado que quieres y él construye un plan, lo ejecuta paso a paso dentro de tu Microsoft 365 y te devuelve el trabajo hecho: envía correos, crea documentos, organiza archivos en OneDrive y SharePoint.
- Antes de cualquier acción sensible (enviar, publicar, mover) te pide aprobación. Si la acción se repite, puedes darle «Permitir siempre»: es cómodo, pero es una decisión, porque a partir de ahí dejas de revisar acción por acción.
- Necesita la licencia de Microsoft 365 Copilot y que la organización lo tenga activado; en el curso se explica cómo comprobarlo.
1Haz tú lo que haría Cowork
Para cada factura tienes el nombre del archivo y la fecha de emisión que aparece dentro del documento. Elige su carpeta y pulsa «Comprobar». Si no hay fecha de emisión, va a «Revisar».
| Archivo | Fecha de emisión dentro de la factura | Carpeta |
|---|---|---|
factura_marzo_2026_cartonajes_duero.pdf | 3 de abril de 2026 | Abril es el segundo trimestre. El nombre dice marzo, pero manda la fecha de dentro. |
FRA-2026-0112_transportes_lerma.pdf | 28 de febrero de 2026 | Febrero: primer trimestre. |
factura_T3_suministros_electricos_burgos.pdf | 15 de septiembre de 2026 | Septiembre: tercer trimestre. Aquí el nombre y la fecha coinciden. |
escaneo_00457.pdf | 30 de junio de 2026 | 30 de junio es el último día del segundo trimestre. Por el nombre, nadie sabría dónde va. |
fra_julio_tintas_ebro.pdf | 30 de junio de 2026 | El nombre dice julio, pero se emitió el 30 de junio: segundo trimestre. |
factura_mantenimiento_compresores.docx | Sin fecha de emisión (solo pone «periodo: segundo semestre») | Sin fecha de emisión no se puede decidir el trimestre: va a «Revisar», y una persona lo resuelve. |
FRA-2026-0388_aceites_industriales.pdf | 1 de octubre de 2026 | 1 de octubre: cuarto trimestre, aunque esté a un día del tercero. |
factura_enero_limpiezas_del_sur.pdf | 12 de enero de 2026 | Enero: primer trimestre. |
2Elige el encargo
Pilar ha escrito tres versiones del encargo. Las tres son claras. ¿Cuál deja el trabajo bien hecho a la primera?
3¿«Permitir siempre»?
Cowork pide aprobación para mover cada factura y a Pilar se le está haciendo pesado. ¿Qué hace?
Lo que te llevas de esta clase
- La diferencia entre que Copilot te ayude y que Cowork haga el trabajo.
- Cómo escribir un encargo con reglas explícitas: de dónde sale el dato y qué hacer cuando falta.
- Cuándo conceder «Permitir siempre» y por qué el resultado se comprueba igualmente.
En el curso, la lección 18 explica qué tareas se le pueden delegar a Cowork, el caso completo de las facturas en SharePoint, cómo elegir el modelo y los requisitos de licencia y activación antes de intentarlo.
De la reunión de Teams al correo de Outlook
El salto de productividad está en encadenar aplicaciones. Y en revisar lo que viaja de una a otra.
El caso. Inés, directora comercial de Envases Arlanza, acaba de tener una reunión por Teams con Marta Prieto, responsable de compras de Conservas del Bierzo (empresa ficticia). Copilot ha generado el resumen de la reunión y ahora Inés quiere usarlo para que Copilot en Outlook redacte el correo de seguimiento. Antes, revisa el resumen contra la transcripción.
1Revisa el resumen de Copilot
Compara cada punto del resumen con la transcripción. Pulsa los puntos que no salen de lo que se dijo y después «Comprobar».
- 10:02Marta (cliente): Necesitaríamos 60.000 envases de 500 ml para el primer trimestre.
- 10:04Inés: Podemos. El plazo habitual son seis semanas desde la confirmación del pedido.
- 10:06Marta: ¿Y el precio? En la última oferta estaba en 0,21 € la unidad.
- 10:07Inés: Lo revisamos con producción y os enviamos el presupuesto actualizado.
- 10:09Marta: Perfecto. También queremos ver una muestra con la etiqueta nueva.
- 10:10Rubén (calidad): Puedo tener la muestra lista el viernes de la semana que viene.
- 10:12Inés: Pues quedamos así. Gracias, Marta.
2La petición para Copilot en Outlook
Con el resumen ya corregido, ¿qué petición le hace Inés a Copilot en Outlook?
Las cinco reglas del prompt que funciona (del curso)
- Da contexto: para quién es, con qué propósito y en qué tono.
- Pide un formato concreto: extensión, estructura, secciones.
- Apunta a tus datos: el documento, el hilo, la hoja o la carpeta. Ahí está la ventaja de Copilot frente a una IA genérica.
- Itera: la primera respuesta es un borrador.
- Revisa siempre: Copilot acelera tu trabajo, no firma por ti.
En el curso, la lección 19 repasa qué aporta Copilot en cada aplicación y cómo encadenar Teams, Word, PowerPoint y Outlook en un mismo flujo, y si tienes Copilot Cowork, cómo encargarle la cadena entera.
¿Te ha gustado? Así es el curso completo
Curso online de Microsoft 365 Copilot de 50 horas, 100 % bonificable por FUNDAE para trabajadores por cuenta ajena. El temario se ajusta a las necesidades de formación de cada empresa.
- 19 lecciones: de Word, Excel y Outlook a agentes y Copilot Cowork
- Guía de aprendizaje y ficha resumen propias en cada lección
- Actividades prácticas, entrenamiento y evaluación
- Tutor principal: Jaime Fernández
- Teleformación, aula virtual con formador en directo o mixta
- Diploma con sello de FUNDAE