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Curso online de Sistema de gestión de la calidad ISO 9001-2015


Calendario flexible. Podemos ajustar los contenidos del curso a sus objetivos de formación si lo necesita. Fecha disponible: inmediata.


Público objetivo

Dirigido a profesionales de la dirección y administración de empresas que actúan en el área de calidad en los procesos productivos y de trabajo.

Duración del curso

La duración del curso de Sistema de gestión de la calidad ISO 9001-2015 es de 20 horas.

Esta duración puede ajustarse a la medida de sus objetivos en cursos de Sistema de gestión de la calidad ISO 9001-2015 para empresas.

Objetivos

Dirigido a personas que con un amplio conocimiento en la anterior Norma, ISO 9001:2008 que deseen profundizar en el conocimiento de los requisitos derivados de la nueva revisión y, sobre todo, que deseen adquirir mayores conocimientos en materia de indicadores de gestión, imprescindibles para la mejora continua exigida por las diferentes normas internacionales, aplicados al ámbito de la calidad. Los indicadores de gestión se convierten en los signos vitales de la organización, y su continuo monitoreo permite establecer los condiciones e identificar los diversos síntomas que se derivan del desarrollo normal de las actividades. En una organización se debe contar con el mínimo número posible de indicadores que nos garanticen contar con información constante, real y precisa sobre aspectos tales como: efectividad, eficiencia, eficacia, productividad, calidad, la ejecución presupuestal, la incidencia de la gestión, todos los cuales constituyen el conjunto de signos vitales de la organización. Mediante este curso obtendremos diferentes perspectivas para el análisis de indicadores pero, sobre todo, para adquirir una lógica que nos permita intuir los factores que deben formar parte del sistema de indicadores en cualquier proceso u organización.

Temario

El temario del curso online de Sistema de gestión de la calidad ISO 9001-2015 es el siguiente:

1 Modificaciones de iso 9001-2008 a iso 9001-2015

1.1 Modificaciones de iso 9001-2008 a iso 9001-2015

1.2 Cambios estructurales de la nueva norma

2 Evaluación del desempeño - Indicadores

2.1 Introducción

2.2 Seguimiento y control

2.3 Evaluación del desempeño

2.4 Diseño y construcción de indicadores

2.5 Metodología general para establecimiento de indicadores

2.6 Indicadores básicos de un negocio

2.7 Indicadores de efectividad

2.8 Indicadores de eficiencia

2.9 Indicadores de calidad

2.10 Indicadores de productividad

2.11 Indicadores de apalancamiento

2.12 Indicadores de rentabilidad

2.13 Indicadores de riesgo

2.14 Indicadores de competitividad

2.15 Indicadores de liquidez

2.16 Diseño de otros indicadores importantes

2.17 Conclusiones

2.18 Bibliografia

3 Casos para trabajar en equipo

3.1 Casos para trabajar en equipo

3.2 Casos para trabajar en equipo

3.3 Casos para trabajar en equipo

3.4 Casos para trabajar en equipo

3.5 Casos para trabajar en equipo

3.6 Casos para trabajar en equipo

3.7 Cuestionario: Cuestionario final -












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  1. Fernando

    Como hago para inscribrme?
    Publicado : 22 de julio del 2017


Respondemos aprox. 3 horas. promedio en días laborables,
máximo de 18 hs

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