1.1 Introducción a la informática
1.2 Características de Windows 2000
1.3 Requisitos de hardware
1.4 Instalación
1.5 Iniciar una sesión
1.6 Ayuda

2.1 Escritorio de trabajo
2.2 Elementos del entorno
2.3 El menú de inicio
2.4 Fundamentos de Windows
2.5 Manejo de ventanas
2.6 Administrador de tareas

3.1 Herramientas de organización de la información: Mi PC
3.2 Gestión archivos y carpetas
3.3 La barra de herramientas
3.4 Opciones de visualización
3.5 Papelera de reciclaje
3.6 Busqueda de la información
3.7 Otras operaciones con archivos y carpetas

4.1 Accesos Directos
4.2 El panel de control
4.3 Personalización de la barra de tareas
4.4 Personalización de la pantalla
4.5 Personalización de dispositivos e impresoras
4.6 Otras utilidades
4.7 Instalar programas
4.8 Configurar el escritorio

5.1 Ejecutar un programa del menú inicio
5.2 Ejecutar a través de Inicio – Ejecutar…

6.1 Elementos del menú de Inicio
6.2 Programas
6.3 Documentos
6.4 Configuración
6.5 Buscar
6.6 Ayuda
6.7 Apagar el sistema
6.8 Finalizar la sesión

7.1 Tratamiento de textos
7.2 Archivar y recuperar documentos
7.3 Copiar y pegar
7.4 Buscar y reemplazar
7.5 Imprimir el documento

8.1 Técnicas básicas
8.2 Manejo de imágenes
8.3 Calculadora estándar
8.4 Calculadora científica

9.1 Examinar carpetas y archivos
9.2 Manejo de archivos
9.3 Asociar archivos y programas
9.4 La carpeta Inicio
9.5 Instalar impresoras
9.6 Configurar impresoras
9.7 Tareas de impresión

10.1 Reproductor multimedia
10.2 Control de volumen
10.3 Reproductor de CD
10.4 Grabadora de sonido
10.5 Grabar desde el CD
10.6 Reproducir video

11.1 Copias de seguridad
11.2 Restaurar las copias
11.3 Liberar espacio en disco
11.4 Optimización del sistema
11.5 Sistema operativo Windows