1. La Comunicación:
En este tema se pretende que el alumno tenga una visión global sobre la importancia de la comunicación.

• Introducción
• Elementos de la Comunicación
• El Proceso Comunicativo
• La Comunicación Escrita
• Clases de Comunicación Escrita
• Medios de Comunicación Escrita
• Cómo ser un Buen Emisor

2. Las Comunicaciones internas:
En esta sesión se establecerán los criterios y las normas básicas de comunicarse dentro de la empresa. Se conocerán los requisitos formales de los diferentes tipos de documentación empresarial y los factores clave para lograr una redacción eficaz. Se aprenderán a organizar los pensamientos y a emplear con propiedad el vocabulario en empresarial.

• Escritos Profesionales
• Elementos de un Escrito Profesional
• Tipos de Escritos Profesionales
• Presentaciones
• Correspondencia
• Informes

3. La Correspondencia profesional
Este capítulo está dedicado a establecer unas directrices a la hora de elaborar documentos dirigidos a otras empresas, ya puedan ser presupuestos, propuestas de colaboración, cartas comerciales…

4. Documentación escrita para realización de presentaciones:
En este tema trataríamos de formar al alumno en cuestiones tan importantes como pueda ser la presentación de un proyecto.

• Tipos de Presentaciones
• Selección y Creación del Material
• Fichas y Guiones
  

5. Las comunicaciones a través de Internet.
Esta sesión aborda el tema de la importancia de las nuevas tecnologías y hacernos uso de la herramienta de Internet es fundamental a la hora de comunicarnos dentro de la empresa y con el resto de empresas, ya que la rapidez que nos da esta herramienta no la tenemos a través de ningún otro medio.

• Características
• Correcta elaboración de mensajes
• Adjuntar archivos
• Escribir con claridad
• El correo electrónico internacional
• Prioridad del mensaje
• Confirmar la recepción
• Representar emociones
• Resumen
  

6. Otros aspectos de la Comunicación
Este tema trata otras cuestiones relativas a la comunicación.

• Claves para una redacción eficaz
• Uso de sustantivos concretos
• Modos Verbales: Voz Activa
• Ejemplos
• Evitar los Tópicos
• No emplear frases grandilocuentes
• Descartar el uso de términos neutros
• Adaptar nuestro estilo al del lector
• Lo políticamente correcto
• Explicar las cosas claramente
• Utilizar metáforas y analogías